募集要項

募集職種

【宮城】サービス・アドバイザー

仕事内容

【職務概要】
BMW／MINIの正規ディーラーにおいて、来店されたお客様の点検・車検・修理の受付対応、およびメンテナンスのアドバイスや提案を担当します。お客様の安心と満足を創出し、テクニシャン（整備士）との橋渡し役を担う重要なポジションです。

【職務詳細】
・お客様へのヒアリング：技術的なトラブルや気になる箇所を詳細に聞き出し、ご要望を明確化します。
・整備・メインテナンス提案：最適な整備プランやアクセサリーの提案を行い、見積りを作成します。
・テクニシャンとの連携：ヒアリングした情報をもとに作業依頼を行い、的確な指示を伝達します。
・作業内容の説明：完了した作業内容を分かりやすく説明し、今後のメインテナンス計画をアドバイスします。
・顧客満足度の向上：購入後のお客様との信頼関係を深め、ブランドへの愛着を高めていただきます。

【ミッション】
単なる修理受付にとどまらず、お客様が気づいていないニーズを汲み取り、プロの視点で「より快適なカーライフ」を提案することが求められます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車第一種運転免許（AT限定不可）
・整備士免許2級以上

【尚可】
・サービスアドバイザーのご経験をお持ちの方
・メカニックとしての実務経験

勤務地

宮城県内のいずれかの店舗

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度、マイカー通勤可、インセンティブ制度（保険、拠点目標達成など）、通勤手当（上限35,000円）

休日・休暇

【年間休日112日】月7～8日（定休日：毎週火曜日・会社の定める水曜日）、GW休暇（8連休）、夏季休暇（8連休）、年末年始休暇（8連休）、年次有給休暇（5日以上の取得必須）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇