募集要項

募集職種

【東京：リモート】サービスエンジニア（業務用ラミネーター）

仕事内容

【職務概要】
業務用ラミネーターや製本機の導入先である顧客へのメンテナンス、修理、新規設置対応を中心に、技術的な側面から営業活動のサポートや製品評価をお任せします。

【職務詳細】
・業務用ラミネーター／フィルム／製本機の技術サポート（オフセット／オンデマンド印刷、サイン、ディスプレイ向け）
・顧客に対する修理、メンテナンス、テクニカルサポートの提供（直接の連絡対応含む）
・新規設置時の納品、取扱い説明
・営業に同行し、技術的な説明やデモンストレーションの実施
・日本語版の仕様書や取扱説明書の作成
・ベンダー管理（一部の修理委託先の管理）
・国内外の製品供給元（サプライヤー）との折衝および新製品導入時の技術的評価

【業務配分イメージ】
・修理訪問：50％
・緊急訪問：15％
・納品（設置・取扱い説明）：10％
・草加サービスセンターでの点検・ユーザーデモ：15％
・オフィス業務：10％

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車運転免許
・大卒（機械、電気系）またはメカトロニクス系専門学校卒の学歴
・複合機、自動車、または産業機械関連のエンジニア経験、もしくは機械の保守・メンテナンス実務経験（2年以上）
・英語によるコミュニケーション能力（メールのやり取りが中心ですが、読み・書き・話すスキルのある方。不定期の英語会議に対応できるレベル）
・PC（Excel、Word、PowerPoint等）の実務使用経験（2年以上）
・頻繁な外出や出張が可能な方

【尚可】
・印刷物の後加工製品（業務用ラミネートマシーン等）のトラブル解決が可能な電気、機械に関する知識と技能
・エンジニアとして顧客の課題を可視化し、利益に繋がるソリューション提案を行った経験
・顧客と良好な関係を構築できる高いコミュニケーション能力

勤務地

東京都中野区本町1-32-2　ハーモニータワー14F

勤務時間

9時00分～17時20分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度（DB）、優秀社員の表彰旅行（APACおよび国内）、月1回の無償ランチ提供（コミュニケーションランチ）、毎週1回の英語グループトレーニング（ネイティブ講師、希望者のみ）、会社置き菓子・ドリンク（有料・低価格）、プライベートでのレンタカー利用割引、社内イベント

休日・休暇

【年間休日130日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(8／12～8／18)、年末年始休暇(12／28～1／5)、有給休暇(入社6か月後から最大10日、初年度日数は入社月により変動)