募集要項

募集職種

SaaSサービス運営サポート・営業事務

仕事内容

【職務概要】
同社が提供する保険業界向けSaaSサービスの運営を支える営業事務として、営業担当や顧客をサポートしながら、契約手続きやシステム設定、問い合わせ対応など幅広い業務をお任せします。

【職務詳細】
・電話やメールによる各種お問い合わせ対応（業務全体の約50％）
・来客対応
・SaaSサービスのアカウント発行、ID設定業務
・システム操作マニュアルの作成
・データ入力、売上管理業務
・契約書類の作成、請求処理
・セミナーや展示会での受付・運営サポート

【将来的にお任せしたい業務】
実務習得後は、能力や適性に応じて以下の業務にも携わることができます。
・メールマガジンの企画、配信
・配信結果の分析（開封率、クリック率など）
・サービス利用促進に向けた施策立案サポート
・PR、マーケティング業務のサポート

同社SaaSサービスの運営を支える中心メンバーとして活躍いただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務職の実務経験1年以上
・電話対応の実務経験をお持ちの方（お問い合わせ対応から回答まで完結できるレベル）
・Excelの基本操作（VLOOKUP関数レベル）が可能な方
・PowerPointを用いた資料作成経験をお持ちの方

【尚可】
・営業事務やカスタマーサポートの実務経験
・コールセンター等の顧客対応経験
・電話やメールによる顧客接客対応の経験
・Excelを用いたデータ管理の実務経験
・家電量販店やシステムサポートの就業経験
・保険会社、保険代理店、保険ショップ等、保険業界での勤務経験

勤務地

東京都文京区本郷2-27-20 本郷センタービル4F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：13時00分～16時00分）※標準的な労働時間：9時00分～18時00分

想定給与

■完全固定給＋インセンティブ制度

待遇・福利厚生

時短制度（実働6時間）、慶弔見舞金制度、従業員持ち株会制度、退職金給付制度（401K）、研修制度、資格取得支援制度（合格お祝い金・資格継続費用負担）、同好会（アウトドア、ランニングなど）、表彰制度、定年65歳、役職手当、扶養手当（18歳未満の子1人につき月5000円支給）、交通費支給（月8万円）

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇（平均取得日数10.8日、取得率70.8％）、季節休暇（夏季2日間・年末年始）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇