募集要項

募集職種

【福島】テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
同社が提供するゴルフ場基幹システム「クラブメイト」に関するお問い合わせサポート業務を担当します。

【職務詳細】
・問い合わせ対応（お客様サポート）：システムの操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク運営：対応品質の維持・向上、対応業務フローの改善など
※基幹システム「クラブメイト」に加え、関連するハードウェア・ソフトウェアの知識は、社内研修で習得いただけます。

【魅力・得られるもの】
・市場価値の高い専門知識：
ゴルフ場様向け基幹システム「クラブメイト」に関する知識と、関連するハードウェア・ソフトウェアの幅広いスキルを習得できます。
・実践的な問題解決能力：
多様なお問い合わせに対応することで、技術的な問題解決力と、お客様対応スキル（ホスピタリティ）が磨かれます。
・キャリアパスを広げる運営経験：
将来的にヘルプデスクの運営や改善に携わることで、マネジメント視点や業務設計のスキルが得られ、次のキャリアへ繋げることができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル
・パソコン、ネットワーク、データベース等の基礎的な知識

勤務地

福島県いわき市好間工業団地1-52

勤務時間

9時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務手当、生活応援手当、保養施設、メンタルヘルスケア（EAPサービス、ストレスチェック）、ベネフィットステーション、定期健康診断・人間ドック、インフルエンザ予防接種、社員持株会、退職金制度、確定給付企業年金制度、確定拠出企業年金制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励制度、他

休日・休暇

【年間休日129日】完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、創立記念休暇、リフレッシュ休暇（3日）、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度12日、最高40日※繰越含む）、特別休暇(慶弔等)