募集要項

募集職種

【茨城】カスタマーサクセス（システム導入サポート）

仕事内容

【職務概要】
クリニック等の医療施設を対象に、クラウド型電子カルテシステム「M3デジカル」のDX推進に伴うシステム導入サポートをお任せいたします。

【職務詳細】
営業スタッフが契約を取得した医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行えるよう、システム導入、操作・運用方法のレクチャーを行います。※営業業務は一切ありません。

▼具体的な仕事内容
・営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー
・運用開始に向けたフォローや機器設定
・運用中の問い合わせ対応
・顧客より希望があれば1か月程度常駐し、医療事務業務のサポート

【働き方・サポート体制】
・1～2ヶ月で6～8回程度の訪問があり、スケジュールはご自身で調整可能です。
・製品納入のため、半年に1回程度土日出勤が発生する場合があります（自身で納品日を調整可能）。休日出勤した際は、確実に振替休日を取得していただきます。
・入社後は、メーカーによる導入研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。業界経験や製品知識がない方でも安心して活躍していただけるフォロー体制を整えています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許
・同業種インストラクターとしての勤務経験（3年以上）

【歓迎】
・医療事務としての勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・社内テクニカルサポート職経験

勤務地

茨城県つくば市春日3-1-1 つくばクリニックセンタービル1階

勤務時間

09時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度（勤続2年以上対象）、お弁当無料（月5回）、レトルト食品・ドリンクサーバーなどの飲料無料、社用車・社用スマートフォン貸与

休日・休暇

【年間休日日数120日】週休2日制（土日祝）、年間有給休暇10日～20日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇※採用イベントや研修のスケジュールにより、月1回程度 土日の勤務あり土日に勤務した場合は平日に振替休日を取得可能