募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーエンジニア

仕事内容

【職務概要】
営業部門と連携し、顧客への技術提案やシステム設計支援を担うほか、商品の修理・不具合対応など、顧客からの問い合わせに技術面から対応いただきます。

【職務詳細】
・営業担当者や技術協力会社、パートナー企業に対する技術支援、問い合わせ対応
・顧客向け商品デモの実施や営業同行による技術サポート
・社内外への製品やシステムに関する技術研修の企画・実施
・顧客の要望に応じた最適なシステム構築・設計の検討やアドバイス
・提案段階での技術仕様確認
・修理相談に関する原因の切り分け
・クレーム対応における技術的検証と改善の提案

【備考】
・単なるサポートに留まらず、顧客との長期的な信頼関係の構築と、企業価値の創出・向上に貢献する重要な役割です。
・今年度ベースアップ分を給与に反映しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・音響、映像、ネットワークに関する基礎知識、業務経験
・システム機器の設計、設置、保守等の経験
・普通自動車第一種免許
・日本語（ネイティブレベル）

【尚可】
・電気通信工事施工管理技士（1級、2級）
・電気通信主任技術者
・消防施設主任技術者などの資格保有者

勤務地

大阪府大阪市中央区安土町1-8-15 (野村不動産大阪ビル6F）

勤務時間

8時45分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤費全額支給、社会保障完備、住宅手当、家族手当、退職金等

休日・休暇

【年間休日126日(2025年度見込み)】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇