募集要項

募集職種

【福岡】運用監視オペレーター　※北九州

仕事内容

【職務概要】
JP1によるジョブ監視・障害監視やシステム稼働監視などの運用監視業務全般をお任せします。

【職務詳細】
・JP1によるジョブ監視・障害監視
・Redmineによるチケット管理・進捗更新
・システム稼働監視
・サーバ定期リブート対応
・Ping監視・死活監視
・障害発生時の一次切り分け・エスカレーション
・電話・メールによる問い合わせ対応
・運用手順書に基づく定型オペレーション
・対応履歴の記録・報告

【魅力】
・長期的にキャリアを築ける運用監視ポジションです。
・JP1や運用監視の実務を通じてITインフラの基礎から専門スキルまで習得できます。
・充実した手順書をもとに業務を進めるため、運用経験を活かしながら着実に成長できます。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・PC (Windows、Excel、Outlook等) の基本操作
・ITシステムの運用監視またはヘルプデスク経験
・電話・メールによる問い合わせ対応経験
・夜勤を含むシフト勤務が可能な方

【尚可】
・JP1等の運用管理ツールによる監視・運用経験
・運用監視業務 (24時間365日)の経験
・サーバ監視・システム監視業務の経験
・障害一次切り分け・エスカレーション対応経験
・システム監視ツールの利用経験

勤務地

本社または北九州市小倉北区の客先常駐

勤務時間

シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間制）例：(1)8時30分～17時15分／(2)17時00分～翌7時45分／(3)18時00分～翌8時45分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、残業手当、子供手当、在宅勤務手当、出張手当

休日・休暇

【年間休日125～140日程度】シフト制、有給休暇(6ヶ月経過後、10日付与)