募集要項

募集職種

【リモート】サービスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社が開発・提供するAI搭載スマート餌やり機などの導入支援、アフターフォロー、メンテナンス、トラブル対応などを担当いただきます。

【職務詳細】
・スマート餌やり機の部品交換・修理などのメンテナンス
・ユーザとの定期的なコミュニケーションと信頼関係の構築
・水産養殖現場で導入するスマート餌やり機の設置や、事前の現場確認
・スマート給餌機導入済みの養殖事業者へのアフターフォロー（導入支援、操作方法や機能の説明、トラブル対応など）
・養殖日誌システムの導入支援や機能説明
・製品の課題特定、顧客フィードバックの共有と、再発防止・改善提案
・よりよい保守・メンテナンス体制づくりの推進
・既存ユーザーへのスマート給餌機追加導入の提案や新機能の案内
・新規営業での簡単なサービス説明、営業担当への連携
・契約時に必要な情報のヒアリングや各種事務手続きの実施

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・水産養殖現場の課題解決への興味がある方
・自家用車もしくは軽トラックなどを所有しており、愛媛県宇和島市・愛南町、高知県宿毛市の養殖現場に頻繁に訪問することができる方(AT限定OK)
・IT、AI、ハードウェアや、魚の生育を含むスマート水産業に関連した業務に興味があり、スキルを身につけたい方
・GoogleおよびMicrosoftなどの基礎的なソフトウェアが抵抗なく使える方(Excel、Word、PowerPoint、spreadsheet、Slack、LINEなど)

【尚可】
・機械電気系の工場勤務経験がある方、もしくは相当する電気機械の取り扱い経験がある方
・機械、設備、車両などの整備・保守・メンテナンス経験
・営業、カスタマーサポート、接客業など顧客対応の経験
・水産養殖業界での従事経験

勤務地

直行直帰

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し）※標準的な労働時間：8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、リモートワーク手当(10000円／月支給)、自家用車持込手当(走行距離や利用頻度による)

休日・休暇

完全週休二日制（土、日、祝）GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、産後・産前休暇、年次有給休暇：10日～