募集要項

募集職種

【リモート】コールセンターオペレーター

仕事内容

【職務概要】
同社ウォーターサーバーを契約しているお客様からの電話によるお問合せ対応や各種手続き業務を担当します。

【職務詳細】
・料金プランの確認、変更、相談対応
・商品についての質問対応
・対応内容の入力・各種事務処理

【本業務のやりがい・面白さ】
・お客様からのお問い合わせはお困りごとが中心となるため、解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をもらうことができ、やりがいにつながります。
・同社ではウォーターサーバーの開発も行っているため、お客様のお声に対して、新製品開発やマイナーチェンジにより期待に応える事ができる面白さややりがいがあります。

【入社後の教育体制】
電話業務の経験がない方でも大丈夫です！入社後にはビジネスマナー、敬語など、本当に基礎から新人研修がスタートします。
2週間ほどの研修を経て、実際の電話対応が始まります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・一都三県・山梨・静岡在住の方
・簡単なパソコン操作ができる方

勤務地

山梨県富士吉田市上吉田4961番地1

勤務時間

8：45～17：45　

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、育児支援手当、退職金・確定拠出型年金制度、慶弔見舞金、産休・育休制度、福利厚生倶楽部導入、U・Iターン支援あり、時短勤務制度あり

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(シフト制)、年末年始休暇(12月30日～1月4日)、夏季休暇(7月～9月に3日間取得可能)、慶弔休暇