募集要項

募集職種

【東京：リモート】ITサービスマネージャー

仕事内容

【職務概要】
同社にて、MUFG各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続けるための運用管理業務および運用企画業務をマネージャーとして統括します。
【職務詳細】
・システムの運行管理業務全般（運行計画並びに運用状況の分析・フォロー・改善対応の推進）
・障害発生時の問題解決（主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・解決策協議のファシリテート）
・要員管理並びにスキル維持／向上策の推進（運用体制並びにスキルレベルの管理、育成計画策定、訓練企画・推進）
・次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務の推進
・各種運用施策（新規運用システムの企画・BPR推進・運用改善等）のリード
【備考】
・雇入れ直後の業務：MUFG各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システム運用もしくは運用設計業務の実務経験
・システム運用における管理職としての経験
・周囲のメンバーや関係部署（開発部門等）とコミュニケーションを取り課題解決に導く能力
・ITILに代表されるシステム運用／ITサービス管理の知識

【尚可】
・運用管理・運用監視システムの開発・保守業務、またはインフラ系開発の立場での運用設計経験
・ITSMの適用／社内のBPR推進や、データ利活用（分析・発信）に関する経験
・システム基盤（OS・APサーバ・DBサーバ、パブリッククラウド、ネットワーク、セキュリティ等）並びに監視・可観測性（Observability）に関する知識
・ITSMに関連するデータ利活用（管理項目選定・データ分析・BIツール活用など）に関する知見（ServiceNow・Tableauなど）

勤務地

東京都多摩市落合1-15-2（多摩ビジネスセンター）

勤務時間

8時40分～17時10分（月末日のみ17時30分まで）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

企業年金、財形貯蓄（奨励金あり）、慶弔金制度、託児補助、自己啓発支援、育児・介護休職制度、カフェテリアプラン、勤務サポート手当、社員食堂、服装自由

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、5日・10日連続休暇、慶弔、有給、看護休暇、周年休暇ほか