募集要項

募集職種

【東京：リモート】システム運用・保守※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
プライムベンダーとして、医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

【職務詳細】
■顧客のシステム運用担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告

【魅力・サポート体制】
・客先常駐なし、100%自社内勤務の環境で安心して業務に取り組めます。
・業務はすべてチーム単位で行うため、メンバー間でフォローし合える安心の環境です。
・OJT研修を中心としたフォロー体制に加え、資格取得支援、各種外部・オンライン講習、部門別情報共有会や勉強会を完備しています。
・エンドユーザとの直接取引比率が9割のため、お客様と直接コミュニケーションを取りながら業務を推進できます。
・ご本人の希望やスキルに応じ、将来的にPMやSAPコンサルタントとしてのキャリアパスを目指すことも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT業界での就業経験
※または、IT業界での就業経験がなくても、情報系の学科を卒業された方

【尚可】
・何らかの業務システムの運用サポート業務経験（テクニカルサポート経験も可）
・情報処理技術者試験所有者
・ビジネスレベルの英語力（文書作成、メール、電話会議、顧客対応等）

勤務地

東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル3F

勤務時間

9時00分～18時00分（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当、住居手当、OJT、外部研修、社内研修、メンター制度、各種資格取得補助制度、書籍代負担、外部研修受講、講習等の補助制度、自社特有の研修制度（勉強会、フィードバック会他）、表彰・報奨金制度

休日・休暇

完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、生理休暇