募集要項

募集職種

【熊本】既存顧客向け販促企画・CRMマーケティング

仕事内容

【職務概要】
ご購入いただいたお客様向けの販促活動等を通じて、同社商品・サービスの満足度を向上させ、購入意欲や継続意欲を高めるための販促企画やマーケティング戦略（CRM）の立案・実行をお任せいたします。既存顧客の稼働率・LTV・リテンション向上を目指すポジションです。

【職務詳細】
・既存顧客向けマーケティング戦略の立案と実行
（既存顧客の継続率向上、主力商品やその他商品の追加利用など販売拡大に向けた施策、顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計）
・RFM・購買履歴・離脱傾向などの顧客データ分析およびセグメント設計
・再購入促進を含めた全体戦略立案
（中長期的な施策と課題改善、休眠・離脱防止シナリオ設計）
・会報誌や同梱チラシ、ロイヤリティプログラムの刷新
・ダイレクトメール（DM）、メール、LINE、同梱物などのCRM施策の企画立案・運用・効率改善
・定期購入者の継続率向上、アップセル・クロスセル施策およびキャンペーン企画・効果検証
・CS・物流部門と連携した顧客体験改善や、顧客維持率改善・ファン増加に向けた各種施策

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・マーケティング領域の業務経験、または販促・プロモーション業務のご経験
・顧客データを活用したCRM施策の企画・実行経験
・代理店のディレクションとマネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験

【尚可】
・BtoC事業でのマーケティング経験
・責任領域における事業計画の策定経験（戦略、KPI設計）

勤務地

熊本県熊本市東区東町4-10-1

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

住宅手当（月2万円）、通勤手当（会社規定に基づき支給／上限月3万円まで）、出産・育児支援制度、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、表彰制度、職場積み立てNISA制度、選択型DC制度

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季3日、年末年始4日、GW、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇（10～20日）