募集要項

募集職種

【東京：リモート】勤怠管理システム導入・カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
同社のDX事業部にて勤怠管理システム導入・カスタマーサポート業務に従事していただきます。

【職務詳細】
・勤怠管理システム（CC-Bizmate）にかかる、製品導入の顧客支援業務
・勤怠管理システム導入済み顧客からの問合せメールに対する回答業務。

【特徴】
・勤怠管理システムの導入に係るお客様支援、ならびに導入済のお客様からの問合せメールに回答する保守サポート業務です。
・営業、開発部隊とともにチームとして仕事をします。わからない所はチームメンバーが丁寧にサポートします。
・エンドユーザーに最も近いところで仕事をするため、自分の仕事が感謝された事がダイレクトに伝わります。
・勤怠管理等のパッケージ導入経験、お客様との保守にかかるQA対応の経験があれば、即戦力として歓迎します。
・経験次第では、勤怠管理導入コンサルティング、製品のバージョンアップ開発にも携われます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・パッケージ導入支援（人事・給与・勤怠 等）の実務経験
・カスタマーサポート対応の実務経験

【尚可】
・勤怠管理システム導入、保守経験

勤務地

※プロジェクト先により異なる

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム9：30～15：00）※標準的な労働時間：9時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当(全額)、家族手当、社員持株会、退職金制度、ライフプラン制度（確定拠出企業型年金）、企業年金基金、財形貯蓄、資格試験合格報奨金制度、慶弔見舞金制度、定年再雇用制度、永年勤続表彰、階層別研修（各階層のリーダー教育）、管理職研修／新任管理職研修、オンライン動画学習サービス

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制、慶弔休暇、有給休暇（年最大25日付与）