募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
国内最大規模の医業経営コンサルファームである同社にて、新規事業として推進を進めている自社サービス（医療機関向けEラーニング）におけるカスタマーサクセスをお任せします。

【職務詳細】
・営業担当が新たに契約を獲得した顧客に対する問い合わせ対応
・システム操作方法の説明および導入支援
・月1回の定例会議などを通じた、ニーズに応じたコンテンツ設計の提案
・組織全体への運用支援等の一部コンサルティング業務
・顧客の声を反映した営業推進およびサービス改善へのフィードバック

【その他】
・全国の病院の教育インフラを目指す成長事業に初期から携わることができます。
・半年間で独り立ちができるようサポート体制を整えています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記全てに該当する方
・営業経験 または カスタマーサクセス経験
・お客様や社内メンバーの話を丁寧に聞き、困りごとに一緒に向き合える方

勤務地

大阪府豊中市寺内2-13-3 日本経営ビル

勤務時間

8時30分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当全額支給、住宅手当（適用条件あり）、子育て支援、三大疾病一時金、疾病入院治療費用保険金、GLTD（長期就業不能所得補償）加入、健康診断、永年勤続表彰、退職金、社員旅行、社員家族クリスマス会、各種レクリエーション 等

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、育児・介護休業、入社時特別休暇（入社半年までに3日取得可能）