募集要項

募集職種

【福岡：リモート】ホスティングサービスのサービス企画・プロダクト企画

仕事内容

同社が提供する「さくらのレンタルサーバ」「さくらのVPS」「さくらのドメイン」「さくらのSSL」「さくらのウェブアクセラレータ」などのホスティング関連サービスを対象に、市場環境や顧客ニーズ、競合動向を踏まえたサービス企画、機能改善、収益改善施策の立案・推進を担当していただきます。

【職務詳細】
・さくらのレンタルサーバ、VPS、ドメイン、SSL、CDNなどホスティング関連サービスの企画・改善推進
・市場調査、競合分析、顧客ヒアリングを通じた課題発見と改善企画
・サービスプラン、価格戦略、オプションサービスの企画立案
・機能開発、機能改善、販促施策、業務改善プロジェクトの推進
・申込導線、コントロールパネル、管理画面、顧客接点の改善
・KPI設計、数値分析、施策効果測定および改善サイクルの推進
・エンジニア、CS、営業、マーケティング、法務、経理など関係部署との調整・合意形成
・経営層や関係部門へのレポーティングおよび意思決定支援

【課題と挑戦】
・成熟市場におけるサービス差別化と競争力強化
・顧客基盤の維持・拡大に向けた継続利用率向上
・サービス収益性と顧客体験の両立
・レガシーな仕組みも含めた顧客接点の改善

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Webサービス、SaaS、クラウド、ホスティング、通信、ITインフラ領域のいずれかにおけるサービス企画、事業企画、プロダクトマネジメント、事業推進経験
・市場調査や顧客課題分析をもとにサービス改善や企画立案を行った経験
・KPI設計、データ分析、施策効果検証の経験
・複数部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験
・課題を整理し、関係者との合意形成を行いながら施策を実行した経験

【尚可】
・レンタルサーバ、VPS、クラウド、ドメイン、SSL、CDNなどのサービスに関する知識・経験
・WebサービスまたはクラウドサービスにおけるPdM経験
・サービスプラン設計、価格改定、収益改善施策の推進経験
・会員導線、申込導線、管理画面、サポート導線などUX改善経験
・SQLやBIツールを用いた分析経験
・プロジェクトマネジメント経験

勤務地

福岡県福岡市中央区赤坂1-12-15 読売福岡ビル7F

勤務時間

9：30～18：30（コアタイム「12：00～16：00」を中心に10分単位で前後にスライドする事が可能）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■通勤手当■住宅補助費（通勤定期代が25,000円以下の場合、25,000円から通勤定期代を引いた額を住宅補助として支給）■永年勤続表彰■従業員持株会■双日グループの団体保険■副業可

休日・休暇

[年間休日125日］完全週休2日（土日祝）、バカンス休暇（夏季休暇）、年末年始休暇、記念日休暇、特別有給休暇、有給休暇、入社時20日付与。1日・半日・1時間単位で取得が可能