募集要項

募集職種

テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ネットワーク）

仕事内容

【職務概要】
サーバーOS、クラウド基盤、ネットワーク製品に関する
高度な技術支援（L2／L3対応）を担当します。

【職務詳細】
・ログ解析、パケットキャプチャ確認による障害原因の特定
・開発元・ベンダー（海外含む）へのエスカレーションおよび改修調整
・検証環境における不具合事象の再現・回避策の策定
・技術仕様書・トラブルシューティングガイドの作成

★☆充実の研修体制★☆
IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。
分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつ独り立ちに向けてキャッチアップして頂きます。
★☆おすすめポイント★☆
◎メンバー社員のスキルアップの為の制度が整っています！
資格取得に向けての書籍購入支援／資格の受験費用支援
◎若手20～30代のスタッフが活躍しています！
実務未経験から始めた社員がほとんどですが、配属前の研修があるのでご安心ください！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・インフラ製品・クラウドサービスに関するテクニカルサポート経験3年以上
・HTTP／HTTPS、SSL／TLS、SMTP、SSH、SNMP等のプロトコル構造の理解

勤務地

※プロジェクト先により異なる（東京都内）

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

定期健康診断、産休・育休制度、社員同士の飲み会補助、家族手当、資格手当、通勤手当（上限50,000円／月）、外部研修参加費支給
社内レクリエーション等の各種イベント（会社負担）

休日・休暇

年間休日125日（週休2日制／会社カレンダーによる）、有給休暇（入社半年経過後10日～最大20日付与）、GW、年末年始、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、産前産後・育児休暇