募集要項

募集職種

【東京：リモート】フィールドサービスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
実験動物の自動給排機や医薬品製剤の現場で欠かせない洗浄機などの設置、定期点検、メンテナンス、修理対応をお任せします。

【職務詳細】
・設置、定期点検、メンテナンス、修理対応
・顧客からの技術的問い合わせへの対応、ソリューション提案
・海外本社や技術部門との連携による情報共有・技術サポート
・サービスマニュアルや手順の改善、ナレッジ共有の推進
・出張による顧客先でのサービス対応（1泊～2泊程度、2週に1回程度）

【魅力・働き方】
・単なるメンテナンスにとどまらず、顧客の課題を理解し最適なソリューションを提供できます。
・急な呼び出しや夜間対応はなく、直行直帰が可能です。
・年間休日125日、残業10時間程度と働きやすい環境が整っています。
・入社後は3ヶ月～1年のオンボーディングプログラムやOJTサポートを用意しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・サービスエンジニアまたはフィールドエンジニアの実務経験

【尚可】
・GMPや冷媒機構に関する知識、経験
・グローバル企業、商社、販売会社における営業経験
・バイオ関連機器、研究施設向け機器の知識
・英語によるマニュアル読解や海外本社とのやり取りができるスキル
・安全規制、品質基準（ISO、GMP、GLP等）の理解

勤務地

東京都港区南麻布5-2-32 本社

勤務時間

9時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当全額支給、退職金制度（3年以上勤続対象）、熱中症対策手当、特別傷病等休暇（40時間／有給）、健康診断補助（一部人間ドック・予防接種費用補助）、一部食事手当、自己啓発支援制度（英語含む）、イタリア本社での研修制度

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇