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- 2/26(金)
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お客様サポート*未経験OK*面接1回&Web可*毎月5名の増員募集 010-kuma-sb-cs
＜★ソフトバンクグループだから安定・安心★＞
未経験からでも社員として長く働ける♪
社員割引、スポーツジムなどの提携施設の割引利用、野球観戦チケット…etc.グループならではの福利厚生◎
ソフトバンクグループの一員として
インターネットサービスをご利用の
お客様をサポートしている当社。
グループとしての安定性はバツグン★
コロナ禍でも順調に売上を拡大しています。
一番の自慢は、長く働き続けられること。
未経験の方も社会人経験のない方もご安心を♪
＊年間休日123日
＊希望休あり
＊連休取得可能
＊有給休暇も気軽に取れる
＊休憩60分＋15分
＊髪型・ネイル・服装は自由
…などなど、ここには書き切れない魅力がたくさん◎
「安定して長く働きたい」「地元がいい」
「中途入社でも同期と一緒に入社したい」
「オンとオフのメリハリをつけたい」
という方は、ぜひご応募ください！
社員割引、スポーツジムなどの提携施設の割引利用、野球観戦チケット…etc.グループならではの福利厚生◎
50名ほどが働く熊本センターは、20代30代を中心に幅広い世代の社員が活躍しています♪
駅徒歩1分と通勤も楽々◎今はコロナ対策で衛生環境をしっかり整え、安心して働けるように努めています！
カフェスペースもキレイでみんなのお気に入りの場所です♪
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募集職種 |
お客様サポート*未経験OK*面接1回&Web可*毎月5名の増員募集 010-kuma-sb-cs |
|---|---|
仕事内容 |
複数名採用！同期とSTART♪ ★想定月収19万円～ ★年間休日123日＆連休取得OK ★ネイル/髪型/服装自由 ★駅徒歩1分でアクセス楽々！ ★ソフトバンクグループの安定基盤 ソフトバンクのインターネットサービスを ご利用頂いているお客様に対して 適したサービスをご案内するお仕事です。 …＊…＊…＊…＊…＊ ≪具体的に≫ ▼約1週間の基礎研修からスタート。 お仕事内容やツールなどについて座学で学び ロープレを通した実践練習で現場デビューを目指します。 ▼実務スタート！ 既にソフトバンクサービスを ご利用頂いているお客様へのご案内です。 例： サービス提供終了が迫ったお客様へ 新サービスの「Softbank 光」や「Softbank Air」へ 無理なくお切替えいただけるようなプランのご説明 …＊…＊…＊…＊…＊ コールセンターというと クレーム対応のイメージが強いですが、 当社は発信メインのお仕事なので、 クレームはありません！ 入社後1週間はしっかりとした研修があるため 未経験の方もご安心ください！ ≪仕事の魅力≫ 未経験からでも大丈夫！よくある質問にお答えします◎ 【Q】どのくらい電話をかけるの？ 1時間あたり5～8件ほどです。 用意されたマニュアルに沿って お客様へのヒアリングや、ご案内をしていきます。 【Q】ノルマはあるの？ ありません！ チームでの目標は用意されていますが ほとんどの方が達成できるため それほど難しい目標ではありません。 【Q】お答えできない質問をされたら？ マニュアルに回答例が記載されています。 それでもわからないこともあるかと思いますが そんな時はすぐにフォロー担当者に確認して下さい！ 5名の社員に対してフォロー担当が1名いるため 気軽に質問することができます。 【Q】熊本センターはどんな人がいるの？ 男性6割、女性が4割の合計50名ほどで 20代30代が中心ですが、40代～60代の方もおります。 ≪仕事の魅力≫ 社員が選んだ「当社の良いところは…？」 ソフトバンクグループという安定基盤のもと 充実した福利厚生をご用意しています。 社員からも好評な制度や環境を一部ご紹介します♪ ▼メリハリをつけて働ける ☆希望休がとりやすいのでスケジュールを調整可能 ☆残業月10時間以下でプライベートも充実 ☆有給休暇を繋げて5連休の取得もできる！ ▼オシャレも楽しめる ☆服装自由なので、スーツの準備がなくていい（面接も私服でOK） ☆髪型・髪色・ネイルが自由なのでモチベーションが上がる ▼オフィス内もキレイ◎ ☆売店やパウダールームあり ☆オシャレな休憩室やカフェスペースも完備 【教育制度について】 【STEP：01】 ◆入社後3日間 商品知識や話し方、ツールについて座学で勉強 【STEP：02】 ◆入社3日目～5日目 ロープレを繰り返して実践練習 【STEP：03】 ◆入社1週間後 OJTで教えてもらいながら現場デビュー！ 実務に入ってからも、周りの先輩が きちんとサポートしていきますのでご安心ください。 また今回は、複数名採用！ 同期と一緒にスタートできるから、 ご安心いただけます。 |
雇用形態 |
1. 契約社員
2. アルバイト・パート
|
応募資格 |
未経験大歓迎！社会人経験も不問です！ ※学歴不問 ※第二新卒OK 《下記のような方を歓迎します★》 ◇安定基盤のもとで長く働きたい方 ◇地元で活躍したい方 ◇オシャレをしながら働きたい方 ◇縛られない環境で働きたい方 など 【過去に採用した転職者例】 元アパレル販売員や元飲食店スタッフ、 アルバイト経験しかない方など、 様々な経歴を持つ先輩が活躍しています。 |
勤務地 |
熊本県熊本市中央区花畑町12-32 熊本テクノプラザ ★U・Iターン大歓迎！ 【詳細・交通】 熊本市電「花畑町駅」から徒歩1分 「熊本桜町バスターミナル」から徒歩2分 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
勤務時間 |
9：00～20：00（シフト制／実働8時間／休憩75分） 《シフト例》 中番／ 9：45～19：00 遅番／10：45～20：00 ☆休憩はお昼に60分、夕方ごろに15分取得できます！ ----------------------------- ※研修期間（約5日間）は、 9：00～18：15（実働8時間・休憩75分）の勤務となります。 【残業について】 ☆残業ほぼなし！ 勤務時間をきちんと管理しているため 月平均の残業時間は10時間以内。 定時退社をしている人もいますが、 残業代で収入UPを叶えたい方には、 多少の残業をお願いしています。 仕事終わりにショッピングをしたり、 買い物をして家族と夕食をとったりと、 自分の時間も楽しめます！ |
想定給与 |
想定月収：199,225円 月給178,200円～202,500円+残業代全額支給+交通費 ※試用期間はございません。 -------------------- ≪パートの場合≫ ◎フルタイム（1日8時間/週5日/土日祝日勤務可） 時給1,100円～1,250円 ◎週3日～の勤務希望の方 時給1,050円～ |
待遇・福利厚生 |
◆髪型、ネイル、服装自由 ◆各種社会保険完備 ◆定期健康診断 ◆報奨金制度 ◆表彰制度 ◆通勤交通費支給（月5万円まで） ◆提携施設の割引利用(スポーツジムやホテル・旅館 など)※社会保険加入者のみ ◆ホークス戦無料観戦チケットプレゼント(年数回) ◆社員体験制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度 など) ◆サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金無料・授業料優待 など) ◆マスク支給 ◆消毒液の常設 ◆アクリルパーテーション ◆キーボード、マウス個人貸与 ※受動喫煙対策：室内禁煙 |
休日・休暇 |
《年間休日123日/2020年度実績》 ◆完全週休2日制(シフト制/月9～11日) ☆月5日の希望休が出せます！(※) ☆土日祝のお休みや最大5連休取得も可能♪ ◆有給休暇 ☆気軽に取得可能！月に1回ほどは取得しています ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ※月の半分の土日祝日は出社していただいています。 【産休育休活用例】 オープンして2年半の熊本センターでは まだ実績はありませんが、会社全体では、 2人目3人目の産育休から復帰して働く社員や、 子育てと両立しながら時短勤務で活躍する社員もおります。 |
正社員登用について |
正社員登用制度を利用いただくことが可能です。 正社員へのキャリアアップ後は、全国に仲間ができます◎ 熊本センターはまだ実績がありませんが、 他センターでは正社員登用実績があり、 より長くキャリアを積み上げたい方に、 ピッタリな環境です。 |
50名ほどが働く熊本センターは、20代30代を中心に幅広い世代の社員が活躍しています♪
駅徒歩1分と通勤も楽々◎今はコロナ対策で衛生環境をしっかり整え、安心して働けるように努めています！
カフェスペースもキレイでみんなのお気に入りの場所です♪
サービスの「分からない」を解決してきた会社です。
コロナ禍において、おうち時間の増加やテレワーク実施率の高まりに伴い、ソフトバンクのインターネットサービスをご利用いただくお客様も増加しました。ソフトバンクグループの中でもお客様のサポートを担当する当社は、全国9箇所に拠点を構えます。熊本センターは2018年6月にオープンしたばかりの新しいオフィス。さらなるサービス提供を行うために、大規模な採用を実施いたします。
お客様サポート*未経験OK*面接1回&Web可*毎月5名の増員募集 010-kuma-sb-cs
社名 |
SBモバイルサービス株式会社 熊本センター【ソフトバンクグループ】 |
|---|---|
設立 |
2014年1月 |
代表者 |
代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥 |
資本金 |
1,000万円 |
事業内容 |
≪ソフトバンク株式会社100％出資子会社≫ ソフトバンクグループ各社製品／サービスに関して お電話を利用して対応する業務を行っています ■コンタクトセンター ■RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション） ■Web・グラフィック・動画制作 【本社】東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 【オフィス】札幌、仙台、竹柴、大阪、広島、福岡、熊本、北九州 |
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選考プロセス |
☆できるだけ多くの方と面接にてお話ししたいと考えています！ 最後までお読みいただきありがとうございます。 面接は1回ですが、堅苦しい面接ではありません。 楽しくお話できる時間にしたいと考えています。 まずはお気軽にご応募ください。 ゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】面接1回（私服でOK） ▼【STEP2】内定 現在は新型コロナウイルスの感染対策のため、 原則、Webで面接を実施しています。 対面での面接をご希望の方はご相談ください。 ゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜ ※面接から内定まで2週間以内。入社までは1ヶ月以内を予定しています。 ※選考の日程については希望を考慮いたします。 ※応募の秘密厳守します。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 |
|---|---|
連絡先 |
〒 8600806 熊本県熊本市中央区花畑町12-32 熊本テクノプラザ https://www.sbmobileservice.co.jp/recruit/index.html 採用担当 TEL/0800-919-0070 （受付時間：10:00～18:00 ※土日祝を除く） |
職種 |
社名 |
対象となる方 |
勤務地 |
年収 |
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|---|---|---|---|---|---|
| お客様サポート/未経験OK/月収19万円/髪型,ネイル自由/熊本 010-kuma-sb-cs | SBモバイルサービス株式会社 熊本センター【ソフトバンクグループ】 | 初めての社会人でもOK♪ 未経験・第二新卒大歓迎 ※学歴不問 《下記のような方を歓迎します★》 ◇安定基盤... | 熊本県熊本市中央区花畑町12-32 熊本テクノプラザ ★U・Iターン大歓迎！ ... | 想定月収：199,225円 月給178,200円～202,500円+残業代全額支... | 詳細を見る |
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