募集要項

募集職種

フロントスタッフ◆未経験OK◆年休169日◆月7～8回勤務◆残業ほぼなし

仕事内容

★1ヶ月あたりの出勤日数は7～8日ほど★賞与年2回+インセンティブ&充実手当で収入アップ★『約90%』が異業種からの転職メンバー！★残業ほぼなし★社員宿泊割引制度(30％OFF)★育児中の社員も活躍中

＜具体的には＞
◆チェックイン/アウト対応
◆予約受付・変更などの電話応対
◆PCでの簡単な入力作業
◆バックヤードでの事務作業
◆自販機の補充・人気商品のリサーチなど

＜まるで第二の我が家のように…＞
チェックインからチェックアウトまでを一人のスタッフが担当します。
心落ち着く空間と、きめ細やかなサービスをご提供し、
お客様の一日の始まりを見届けましょう。

＜メリハリ重視のワークスタイル＞
出勤は月7～8回ほど。1勤務は25時間と長いですが、
勤務中は計4時間15分の休憩時間と仮眠時間を用意しています。
(例)出勤→翌朝まで勤務→明け休み(半休)＋2連休

＜思い出をつくるお手伝い＞
お客様の多くは出張や観光でご利用されます。
「ホテルの朝食は何時から？」
「ズボンプレッサーを貸してほしい」など
様々なお問い合わせが日々寄せられるので、
一つひとつ丁寧に対応していきましょう。
お客様との会話や対応の積み重ねが、
お客様の旅の思い出をつくるお手伝いにもつながります。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

≪仕事の魅力≫
約9割のスタッフが未経験からスタートしています！
私たちが採用でポイントにしているのは、「お客様に喜んでいただきたい」「人と話すことが大好き」という気持ちです。なので、これまでの経験や経歴は問いません。実際に、今活躍している先輩たちの多くが異業種から転職してきました。お仕事のノウハウは、未経験からスタートした先輩たちが研修やOJTを通じて丁寧に教えます。未経験から始めたからこそ、緊張や不安などの気持ちを誰よりも理解している心強い先輩たちなので、安心して働けます◎

≪仕事の魅力≫
1日勤務＋2連休とは？趣味の時間なども満喫できる一週間♪
【月曜日】10:30～勤務スタート！
【火曜日】～11:30退勤。そのまま休日突入！お昼は中華街で食べて帰宅
【水曜日】完全Off/今日は赤レンガ倉庫や山下公園を一日散歩♪
　　　　　SNSで見つけたカフェにも行ってみよう！
【木曜日】完全Off/昨日は一日歩いたので、今日はおうちでゆっくりリフレッシュ
【金曜日】10:30～勤務！お客様から観光スポットについて聞かれたので、
　　　　　この間見つけたおしゃれなカフェなどをお伝えしたら喜んでいただけました！
【土曜日】～11:30退勤。近くのスパに寄って帰宅
【日曜日】今日は資格取得に向けて勉強！関内のカフェに行って勉強しよう！

お仕事とお休みのメリハリをつけながら働くスタイルなので
収入アップのための資格勉強や趣味の時間を充実させられます◎

【一日の仕事の流れ】
[10:30]前日スタッフからの引継ぎ・清掃
[11:00]朝礼
[11:15]チェックイン準備
└予約状況・部屋割りの確認
└自動販売機の補充・ロビー清掃など
[13:00]休憩
[14:00]フロント業務
└チェックイン・問い合わせ対応
[00:00]夜締め
└売上の確認・領収証の作成など
[02:00]仮眠
[05:00]フロント業務
└チェックアウト・問い合わせ対応
[08:00]売上の確認・清掃指示
[11:30]当日スタッフへの引継ぎ・清掃

【教育制度について】
▼初出勤
ホテル内の見学や先輩スタッフと交流がメイン！
お互いの自己紹介的な1日として、
まずはリラックスしてお話ししましょう◎

▼恵比寿の研修センターで集合研修(1週間)
同時期入社のフロントスタッフが全国から集まります。
他店舗のスタッフとも交流できる貴重な機会です♪

▼客室メイキング研修(2日)

▼OJT研修(約2ヶ月)
店舗に戻って実践研修を開始。
イチから丁寧にレクチャーしていきます！

【資格取得支援について】
資格取得後は毎月のお給料に手当をプラス♪
【英検2級】3000円
【簿記2級】3000円
【パソコン検定3級】2000円
【秘書検定2級】1500円
【MOS Word/Excel上級】2000円　…etc

【女性管理職について】
代表執行役社長や当ホテルの支配人など、多くの女性が役職者として活躍しています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＜学歴不問・未経験歓迎・正社員デビュー＆第二新卒も大歓迎！＞
採用は人柄重視！あなたのホスピタリティが活かせます♪

＜こんな方にピッタリ！＞
◇人と話すことが好きな方
◇プライベートも大切にしたい方
◇「気配り上手」と言われたことがある方
◇将来のライフイベントを迎えた後も安心して働ける環境で働きたい方

【あると望ましい経験・能力】
接客・サービス業の経験をお持ちの方は大歓迎！「お客さまのために働きたい」そんな気持ちをカタチにできる環境です。

【過去に採用した転職者例】
『約90%』が異業種からの転職メンバー！
元アパレル店員・飲食ホールスタッフ・バスガイドなど、さまざまな経歴の先輩たちが活躍中です♪みんな未経験から始めているので、あなたの不安や緊張が少しでもやわらぐように、しっかりフォローしてくれます。

勤務地

＜横浜市内＆近隣エリア在住のスタッフ多数♪＞

◆東横INN横浜スタジアム前1
神奈川県横浜市中区山下町205-1

◆東横INN横浜スタジアム前2
神奈川県横浜市中区山下町205-3

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
JR京浜東北線・根岸線「関内駅」南口から徒歩5分
横浜市営地下鉄「関内駅」1番出口から徒歩5分
横浜みなとみらい線「日本大通り駅」3番出口から徒歩5分

【転勤の可能性】
転勤はありません。

勤務時間

＜勤務は4日に1度/残業ほぼなし＞
◇1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均40時間以内
※シフト例(10：30～翌11：30/休憩4時間15分・仮眠含む)

◎勤務は4日に1度(1ヶ月に出勤7～8回)
◎月1回フロントミーティングを実施(10:00～16:00/休憩60分)
フロントスタッフ全員でランチをしながら情報共有をしたり、
館内を隅々まできれいに清掃したり…。
いろいろな場面でスタッフ同士の交流を深めています。

【残業について】
残業はほとんどありません♪定時でサクッと退勤できるように、みんなで協力し合っています！

想定給与

◇月給24万5500円～＋残業代全額支給＋賞与年2回
★豊富なインセンティブ＆充実手当あり

◆稼働率に応じたインセンティブ(月稼働率60%オーバーの場合)
◆満室時インセンティブ(2500円/1回満室毎)
◆資格手当(2000～3000円/資格により異なる)
◆夜間割増分
└12250円～(月7回勤務 35時間分の場合)
└14000円～(月8回勤務 40時間分の場合)
◆会員獲得手当(100円/1件獲得につき)

※試用期間3ヶ月あり/条件面の変動はありません。

【給与例】
年収367万円：入社1年未満(23歳)

待遇・福利厚生

◆昇給/年1回
◆賞与/年2回(業績による)
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備
◆制服貸与
◆社員宿泊割引制度あり(30％OFF)
◆チャレンジ制度(支配人や本社部門へのキャリアにもチャレンジできます)
◆資格手当
◆稼働率連動奨励金
◆満室奨励金
◆会員獲得奨励金
◆屋内禁煙

★社員宿泊割引制度があり、お得に旅行を楽しむことができます！
★理想のキャリアを歩んでほしいとの想いから、チャレンジ制度をご用意しています！

休日・休暇

【年間休日169日以上】
＊シフト制/月14日以上＋明け休み7日以上

【その他休暇】
◆有給休暇(取得率100%)
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇(取得実績あり)
◆育児休暇(取得実績あり)

★お休みもしっかり取れるので、趣味や習い事などのプライベートも大切に働けます！

【産休育休活用例】
産休・育休の取得実績あり！家事や育児と両立して働くママさんスタッフも在籍しています。