募集要項

募集職種

カスタマーサポート【夜勤・転勤無し／残業月10H／19時以降基本退社／土日祝日休み】

募集背景

再生可能エネルギーに関する総合的なソリューションを提供している当社。電力自由化やガス自由化など、エネルギーを取り巻く市場での規制緩和が進んでいることもあり、おかげさまで案件数や売上利益は上昇中！さらなる体制強化の為、今回新メンバーを募集します◎

仕事内容

導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
※コールセンターではありません。

【具体的な業務内容】
■お客様からの電話／メール対応
※お問い合わせ数は１日30件ほど（うち緊急時対応は1〜2件程度）
■自社サービス導入時のご案内
■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等
■メーカーへの調査依頼　
※転勤や出張、夜間対応などはございません。

【キャリアパス】
■将来的な部署異動はございません。
■昇給については、目標設定（部門として＋自身の目標設定）の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。

【当ポジションの特徴について】
■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。
■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。

【注目ポイント】
残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ！
残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群！プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます！また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎

【注目ポイント】
ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎
経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22～24%程度（現在は20%）達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◆学歴不問
◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方

勤務地

【本社】
〒101-0062　東京都千代田区神田駿河台2丁目3-11 ヒューリック御茶ノ水ビル11F

【交通・詳細】
≪転勤なし≫
JR中央線「御茶ノ水駅」より徒歩3分

勤務時間

≪残業月10～20時間程度≫
09：30～18：30（実働8時間、休憩1時間）

【残業について】
平均残業時間月15時間

想定給与

≪想定年収350万円～475万円≫
月給25万円～34万円＋賞与年2回（1ヶ月×2）

※月給には月30時間分(46,992円～)のみなし残業代を含みます。
　超過分は別途支給します
※前職や経験を考慮の上、社内規定により決定します
※給与は、パｰフォｰマンスレビュｰの評価により同年齢でもばらつきがあります
※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇は変わりません）

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆各種社会保険完備
◆交通費支給（月5万円迄）
◆定期健康診断
◆時短制度
◆服装自由
◆スキル・経験・パｰフォｰマンスレビューの評価により役職手当あり
◆資格取得支援制度
◆研修支援制度
◆社外研修(マネージャー研修)制度
　※年2回リクルートマネジメントスクール受講可能
◆月1回社員懇親会補助制度あり(金額の上限あり)
◆副業OK
◆屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
　※喫煙環境は就業先により変更可能性有

休日・休暇

◆完全週休2日制（土曜・日曜）
◆祝日
◆年末年始休暇（6日）
◆育児短時間措置
◆夏期休暇（7～9月の間に3日間取得可能、初年度は入社時期による）
◆有給休暇（入社6ヶ月後10日付与、以降毎年4月付与/最高付与日数20日）
◆慶弔休暇 　など