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株式会社パプレアの求人情報

掲載期間:
2024/04/26 ~2024/05/23

正社員(中途)

カスタマーサポート/未経験OK!/ブライダル業界に貢献する/20~30代活躍中

株式会社パプレア

  • 未経験者歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 第二新卒可
  • 年間休日120以上
  • 自社サービス製品あり
  • 福利厚生も充実!大好きなウエディングの仕事にじっくり取り組める環境をご用意して、お待ちしています。

    福利厚生も充実!大好きなウエディングの仕事にじっくり取り組める環境をご用意して、お待ちしています。

  • 様々な企業の経営者と現場スタッフの架け橋となるようなサービスを創っていきます。(代表取締役 峰崎)

    様々な企業の経営者と現場スタッフの架け橋となるようなサービスを創っていきます。(代表取締役 峰崎)

  • ブライダル業界向けをはじめ「働き方改革」を促進する様々なサービスの開発を行っています!

    ブライダル業界向けをはじめ「働き方改革」を促進する様々なサービスの開発を行っています!

  • 実際に、家庭を持ちプライベートと両立しながら活躍する社員もたくさんいます!

    実際に、家庭を持ちプライベートと両立しながら活躍する社員もたくさんいます!

  • 忘年会やキャンプなどの社内イベントには、家族の同伴もOKです◎

    忘年会やキャンプなどの社内イベントには、家族の同伴もOKです◎

  • 福利厚生も充実!大好きなウエディングの仕事にじっくり取り組める環境をご用意して、お待ちしています。

    福利厚生も充実!大好きなウエディングの仕事にじっくり取り組める環境をご用意して、お待ちしています。

  • 様々な企業の経営者と現場スタッフの架け橋となるようなサービスを創っていきます。(代表取締役 峰崎)

    様々な企業の経営者と現場スタッフの架け橋となるようなサービスを創っていきます。(代表取締役 峰崎)

  • ブライダル業界向けをはじめ「働き方改革」を促進する様々なサービスの開発を行っています!

    ブライダル業界向けをはじめ「働き方改革」を促進する様々なサービスの開発を行っています!

  • 実際に、家庭を持ちプライベートと両立しながら活躍する社員もたくさんいます!

    実際に、家庭を持ちプライベートと両立しながら活躍する社員もたくさんいます!

  • 忘年会やキャンプなどの社内イベントには、家族の同伴もOKです◎

    忘年会やキャンプなどの社内イベントには、家族の同伴もOKです◎

ウェディングプランナーとしての経験を活かして
サポートのお仕事にチャレンジ♪

「ブライダル業界で頑張ってきたけど体力的に限界」
「経験を活かして長く働きたい」

そんな方にぜひチャレンジしてほしいのが、
当社のカスタマーサポートです。

『ゼクシィ』『ウエディングパーク』『みんなのウェディング』『ハナユメ』
などのフェアやプランを一括登録し、
ウェディングプランナーの業務改善を叶える『パッとブライダル』など
ブライダル業界を支えるITサービスを展開する当社。

あなたにお任せするのは、
「機能の使い方を教えて!」「入力したけど反映されない」など
サービスを利用するプランナーからのお問い合わせに
電話やメールで対応するポジションです。

ウェディングの流れや業務内容をバッチリ理解済みなあなたであれば、
システムの使い方や仕組みにもすぐ慣れられるはず。
もちろん、先輩スタッフもしっかりサポートします!

これまでの経験を活かし、
今度はプランナーのサポーターとして活躍しませんか?

type編集部の取材メモ

高度な技術を持つエンジニアの力を武器に、クライアントの業務効率化につながる先進的なシステムの開発を手掛け続けている同社。第一線で業務に取り組む仲間たちに、安心して働いてもらいたい…。また、社員を支えてくれているご家族に感謝したいという想いから、社員の家族ぐるみでのイベントを積極的に開催しているという。同社の社員数は11名と少数精鋭ながら、イベントには総勢で30名以上集まることも珍しくないとのこと。また、基本的にはどんなときでも家族を最優先してほしいとの考えから、子どもが体調を急に崩した場合には早退してもOKにしているほか、平日に学校の行事があるときには、有給を使ってぜひ参加してほしいとしている。社員想いの同社であれば、長くじっくりとキャリアを積んでいけるだろう。

募集要項

募集職種
カスタマーサポート/未経験OK!/ブライダル業界に貢献する/20~30代活躍中
募集背景
ブライダル業界特化型のサービスや、在宅ワークでの業務量が可視化できるシステムなど画期的なサービスをリリース。「誰もが笑顔で働ける環境をつくること」をモットーに事業を展開している当社。現在も新規サービスを立ち上げており、今回はクライアント対応を担っていただける方を募集することになりました。
仕事内容
ウェディングプランナーの業務を改善する自社サービス
『パッとブライダル』に関する、
営業サポート事務として活躍していただきます。

≪具体的な仕事内容≫
◆導入が決まった企業様の初期設定
◆各種アフターサービス
◆ウェディングプランナーや式場のスタッフからの問い合わせ対応
※問い合わせが寄せられない日もあります

★未経験の方でも安心です!
入社後は先輩スタッフが丁寧に指導します。
基本meetを繋ぎながら作業をするので、
分からないことがあれば都度相談が可能!
つまずきやすいところも丁寧に指導しますので、
安心して仕事に取り組めます。

【注目ポイント】
プランナーや新郎新婦を笑顔にする『パッとブライダル』
当社が運営している『パッとブライダル』は、
結婚情報サイトのフェアやプランの一元管理、
競合会場の分析、メール配信機能などを自動化。
ウエディングプランナーの業務を徹底的に効率化することで、
負担軽減を実現するというものです。

有名な式場やホテルなどにも導入が進んでおり、
「新郎新婦さんのための時間をしっかり確保できるようになりました」
「業務時間を減らすことができ、日々のワークライフにゆとりができました」
など、感謝の声が多く届いています。

プランナーはもちろん、その先にいる結婚を控えたカップルをも
笑顔にできるシステムとして、現在も多くのお問い合わせをいただいています。

【注目ポイント】
家族との時間も自分の時間もしっかり確保。働きやすさにも注力!
働きやすい環境についても積極的に整えている当社。
その理由は、“家族を大切にする”ことを理念に掲げているためです。
長く活躍していただくため、さまざまな制度を整えています。
以下はその一例です。

◎フルリモートOK!ワーケーションも可能です
◎土日祝休み!年間休日120日以上
◎将来に活かせるITスキルを身につけられる
◎有給消化率はほぼ100%

業務とメリハリをつけられるのはもちろん、
家族と過ごす時間もしっかり確保していただけます!
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
■ブライダル業界での就業経験(年数・分野不問)
■Word、Excelなどの基本的なPCスキルをお持ちの方
■学歴不問

【歓迎する経験・スキル】
\以下のような方にピッタリです!/
◎チームワークを大切にしながら働ける方
◎ブライダル業界での経験を活かして活躍したい方
◎人に貢献したいというホスピタリティをお持ちの方
◎細かなことにも気が利く方
勤務地
基本的にはリモートワーク(出社は月1回)となります。

東京都品川区東五反田1-10-7 アイオス五反田ビル3階
※駅から徒歩3分と交通アクセス抜群です!
※転勤はありません

【交通・詳細】
JR山手線、東急池上線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分
勤務時間
★時短勤務・在宅ワークOK
以下の勤務時間からお選びいただけます!
└09:00~18:00(実働8時間)
└10:00~19:00(実働8時間)

【残業について】
残業は月平均10時間以内と少なめです。
オンとオフのメリハリがつけられるためプライベートも充実できます♪
想定給与
月給22万円以上+業績賞与
※前職の給与・経験・能力などを考慮のうえで決定します
※残業代は全額支給いたします
※試用期間3ヶ月。その間の待遇に差異はありません
入社後の成長サポート
入社後はGoogle Meetを1日中つないだ状態で、
先輩社員による3ヶ月間のOJT研修を受けていただきます。

常に連絡が取りあえる状況のため、
孤独感を感じることがなく、
安心して業務を覚えていただけます!
待遇・福利厚生
◆昇給年1回(1月)
◆業績賞与
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月3万円まで)
◆役職手当
◆住宅手当(五反田駅から2駅以内)
◆時間外手当
◆資格取得支援制度
◆健康診断

【産休・育休取得状況】
サポート部の先輩が産休を取得中。時短勤務やリモートワークも可能です。
福利厚生も整っているためライフイベントの影響を受けずに長く活躍できます!
休日・休暇
【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇(6日)
◆有給休暇(消化率ほぼ100%)
◆産前産後休暇(取得実績あり)
◆慶弔休暇

ご応募はこちらから

会社概要

社名
株式会社パプレア
代表者
代表取締役 峰崎 揚右
資本金
5,840万円(資本準備金含む)
従業員数
11名
事業内容
★リモートワーク&フレックス制を導入
★最低賃金保証あり!
★自社サービスの企画~開発・運用に携わるチャンスあり
★帰省時に交通費1万円を支給する『親孝行制度』
★休日・福利厚生の整備にも注力しています

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■アプリケーションサービス運営・メディア運営
<展開中の自社サービス>
┗ブライダル業界特化型サービス『パッとブライダル』(https://ppatbridal.com/
┗撮影の予約などを一元管理できるシステム『パッとフォト』
┗マネージメントと評価の効率を上げるサービス『ビズエニー』(https://www.bizany.jp/
ホームページ
http://www.paplea.com/
関連リンク
パッとブライダル

応募・選考について

選考プロセス
1.Web応募書類による書類選考
2.面接(1~2回)★Web面接OK!
3.内定

★最後までお読みいただき、ありがとうございました。
 できる限り多くの方とお会いしたいと考えています。
 興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください!

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
連絡先
〒 141-0022
東京都品川区東五反田1-10-7 アイオス五反田ビル
採用担当
TEL/03-6447-7905

トピックス

「ありがとう」の言葉がモチベーションアップにつながります。

お任せするカスタマーサポートは、スタッフの業務を改善することで、プランナーと新郎新婦の時間を増やすことにつながるほか、ひいてはその先にあるお客様の結婚式をお手伝いできる仕事です。また、お問い合わせをいただいたウェディングプランナーの方や式場スタッフの方から「媒体の更新がとても簡単になりました。ありがとうございます!」とじかに感謝の言葉をかけてもらえるケースも多く、そんなときには喜びを感じられるはず。自分の仕事が多くの方たちに貢献できている。そう実感できるシーンが多いため、大きなやりがいを味わいながら業務に取り組めるのもこのポジションの魅力といえるでしょう。

会社の悩める問題を外から解決するのが私たちの役目です。

私は当社を設立する前、複数の企業の取締役を務めてきました。社員と社長の間に挟まれ、現場の改善と会社のビジョン達成のため、日々「どうすれば会社が良くなるのか」ということを考え続けていました。現場にいたら理解できない経営者の気持ち、経営者になってしまうと理解しにくい現場の気持ち。いずれの立場も理解しつつ業績を伸ばすためには、業務改善・教育・仕組みの導入が必要です。しかしここで、「社長の多くは社員の言うことを聞きにくい」という問題に直面。そこで「外部から支援することが良いのでは」と考えに行きつき、当社を設立しました。私たちはサービスの開発・提供を通じて、数々の現場で起こっている問題を解決し続けます。

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