募集要項

募集職種

IT事務◆残業ほぼナシ/年休124日/未経験OK/複数名採用/新規立ち上げ

募集背景

「お客様の課題解決の最適解は何か」を常に考え、お客様からの信頼を勝ち取ってきた当社。創業以来、大手キャリア通信企業や官公庁・医療機関など、様々なお客様から多くのご依頼をいただいています。更なる成長のため、ヘルプデスクに特化した新しいチームの立ち上げメンバーを積極募集中です！

仕事内容

◇ヘルプデスクに特化したチーム立ち上げ
◇第二新卒・キャリアチェンジも歓迎

ヘルプデスクとして、お客様のシステムやPC端末に関するお問い合わせ対応をお任せします！

《具体的には》
◆システムに関するお問い合わせ対応
◆システム利用アカウントの登録
◆PC端末等のキッティング
その他、上記業務を除く当社業務全般

お客様となるのは、大手企業や自治体・医療機関など、私たちの暮らしに欠かせない取り組みをされている方々。
電話やメール等でいただく様々なお問い合わせ・お困りごとに対し、創業以来培ってきたノウハウを持って解決に向けてアクションを行っていきます。
ベテランの先輩社員がしっかりお教えするので、意欲的な方は未経験でも歓迎します！

【注目ポイント】
ベテラン社員が、あなたの一人立ちをサポートします
入社後は、先輩スタッフに教わりながら業務の流れを少しずつ覚えていただくところからスタート。当社は先輩社員の約70％が完全未経験から入社していることもあり、PC端末やシステムに関する不安や悩みに寄り添いながら教えていく文化が根付いています。あなたに合わせてレクチャーしていきますので、半年～1年ほどをかけてじっくり成長していくことが可能です。

【注目ポイント】
有給取得がしやすく、自分時間も満喫できます
官公庁や医療機関のお客様を抱えていることから、プレッシャーを感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、当社は「風邪や体調不良で消化するぐらいなら、連休などを取って思いっきりプライベートを満喫して欲しい！」という方針で業務を行っています。有給申請もシステム上で気軽に行えるため、多くの社員が業務と調整しながら積極的に有給を取得できる環境です。ご家族や友人との旅行、趣味の時間などを思いっきり満喫いただけますよ。また、社員同士の仲も良く、自由参加のカメラ同好会や海釣りなどを開催しているメンバーもいるほど。興味がある方は是非、社員との交流も深めて行ってくださいね。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

☆第二新卒・既卒の方も歓迎！未経験も可☆
◆学歴不問

《こんな方は特に歓迎》
◎社内SEやバックオフィスの経験のある方
◎IT業界での就業経験のある方

勤務地

★駅から徒歩1分！大阪勤務

【大阪支社】
大阪府大阪市北区錦町4-82　延原倉庫9号倉庫

※および、上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
JR大阪環状線「天満駅」より徒歩1分
┗JR大阪環状線「大阪駅」から1駅！
Osaka Metro堺筋線「扇町駅」より徒歩5分

勤務時間

9：00～18：00（実働8h／休憩1h）
※将来的に、シフト制に変更する可能性がございます

◆営業時間中のお客様からいただいたお問い合わせの対応が中心のため、残業はほとんどありません。プライベートも思いっきり充実させましょう◎

想定給与

☆＝年収400万円以上も可＝☆
◆月給210,000円～300,000円＋賞与年2回＋各種手当

※残業代は発生した分全額支給します
※試用期間あり（最大2.5ヶ月／期間中の雇用形態・給与・その他待遇に差異はありません）

【給与例】
【年収例】
350万円／27歳（入社2年）
420万円／35歳（入社4年）
480万円／35歳（入社7年）

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆資格取得支援制度
◆扶養手当
┗配偶者：月10,000円
┗子ども：月5,000円／1人
◆役職手当
◆出張手当
◆長距離移動手当
◆健康診断
◆屋内禁煙

休日・休暇

☆年間休日124日☆
◆完全週休2日制（土・日）
┗将来的にシフト制に変更となる可能性がございます
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇 など