募集要項

募集職種

社内ヘルプデスク｜未経験OK*残業ほぼなし*10連休も可*月給29.4万も可

仕事内容

面接1回＆応募～内定まで10日以内*夜勤なし*30代・40代活躍中！ブランクOK*東証プライム上場グループ企業で働く*1ヶ月の研修あり*年末年始・GWなど長期休暇あり*ネイルOK・服装自由

取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。

≪具体的には≫
◆ヘルプデスク業務
◆お問い合わせ対応 など

≪案件例≫
【IT系ヘルプデスク】
◆ITヘルプデスク対応 など

【IT系申請・依頼対応】
◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応
◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応
◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 など

【医療機器コールセンター】
◆医療機器（内視鏡洗浄機、滅菌器）の障害・お問い合わせ受付、回答
◆修理／点検に関する部品手配
◆医療機器設置、点検作業の手配／スケジュール管理
◆各種レポート作成業務 など

※変更の範囲：上記を除く当社業務全般

≪仕事の魅力≫
未経験から専門的なスキルを身に付けられます♪
働きながらITに関するスキルを身に付けられるのは、ヘルプデスクならではの魅力です！

例えば…
◆WindowsPC、プリンター周辺機器などの一般的なヘルプデスク対応スキル
◆ハードウェア、ソフトウェアの切り分け、Windows障害時の対処や調査力
◆インフラ系ネットワークに関する理解
◆一般的なソフトウェアに関する理解(ブラウザはChrome、Edge、Office、メールはOutlook)
◆Microsoft 365関連の知識
など、ニーズが高いスキルを習得できます◎

≪仕事の魅力≫
配属後も安心のフォロー体制あり！
配属後は、営業と定期的にMTGを実施。
喫茶店などで息抜きをしながら、日頃の悩みや不安を相談できます。
お仕事のことから人間関係のことまで、相談内容は何でもOK！
少しでも楽しく快適に働けるよう、フォローするのでご安心ください♪
また、配属先には自社の先輩が3名～5名いるのでわからないことがあれば気軽に質問できるのも、嬉しいポイントです。

【この仕事で磨ける経験・能力】
◆様々な業種の企業に対する電話応対スキル
◆PCやITに関する知識
◆IT系の資格取得
など、多彩なスキルが身につきます◎

★頑張りやご希望に応じて、将来は「SV職」を目指すことも可能です！

【教育制度について】
eラーニングを活用しながら、1ヶ月間の研修を行います。
スキルが身に付いてきたら、OJTと並行して現場の業務にも慣れていきましょう。
配属先には3名～5名の自社メンバーがいるので安心◎
20代～40代まで、幅広い年齢層の社員が活躍しています！

▼評価制度について
営業担当がしっかりと足を運んだり、お客様との連携を図ったりしているので、「スタッフ一人ひとりの頑張り」を正当に評価できる体制が整っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

≪未経験歓迎！30代～40代も多数活躍≫
◆学歴不問
◆Microsoft365・Excel・Wordの基本的な操作ができる方

＼こんな方にピッタリ／
□ワークライフバランスを大切にしたい方
□将来に活かせる知識やスキルを身につけたい方
□未経験からヘルプデスクになりたい方

【あると望ましい経験・能力】
◆ヘルプデスクの経験をお持ちの方
◆ハードウェア、ソフトウェアの切り分け、Windowsの障害時、対処や調査ができる方
※必須ではありません！

【過去に採用した転職者例】
前職がペットショップの店員やアパレルデザイナーといった方も活躍しているので、ヘルプデスクの経験がない方も大丈夫です！

勤務地

≪最寄駅から徒歩5分と便利！川崎・名古屋で同時募集≫
★転筋なし
★東京23区内にも勤務地あり
★配属先は希望を考慮して決定します

当社の取引先である「東証プライム上場グループ企業」のオフィスでの勤務となります。

≪神奈川拠点≫最寄り駅：京急川崎駅・川崎駅
神奈川県川崎市幸区堀川町

★オシャレな高層オフィスビルです！
オフィス周辺はショッピングセンターやカフェなどが並ぶエリア。
お仕事終わりにショッピングやディナーも楽しめます♪

≪名古屋拠点≫最寄り駅:栄駅
愛知県名古屋市東区東桜

≪株式会社ジャステック／本社≫
愛知県名古屋市中区栄二丁目9番5号 アーク栄東海ビル9F

≪株式会社ジャステック／東京支店≫
東京都台東区浅草橋三丁目18-1　KKKビル9F

※東京23区で他案件もありますのでお気軽にご相談ください
※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
≪神奈川拠点≫
◆京浜急行大師線「京急川崎駅」より徒歩5分
◆JR東海道本線／南武線／京浜東北線「川崎駅」より徒歩5分

≪名古屋市拠点≫
◆名古屋市営地下鉄東山線・名古屋市営地下鉄名城線「栄駅」より徒歩2分

勤務時間

◆シフト制（実働8時間以内）

≪神奈川拠点のシフト例≫
◆8:45～17:30
◆8:00～16:45
◆11:15～20:00
★日中のみのお仕事で夜間対応はありません！

≪名古屋拠点のシフト例≫
◆平日｜9:00～18:00
◆土日祝｜8:00～20:00
★日中の勤務です！後々、夜勤有になる可能性があります

※月～金の平日勤務が基本です
※状況に応じて土日祝の勤務が発生しますが、多くて月1回程度です（代休あり）

【残業について】
月の平均残業時間は、10時間程度とほとんどありません。
オンとオフのメリハリをつけて働けます◎

想定給与

≪月給29.4万円も可！業績賞与あり≫

◆月給24.6万円～29.4万円＋業績賞与
※給与は、経験・スキルを考慮のうえ決定します。
※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇・雇用形態に差異はありません）
※残業代は全額支給します

待遇・福利厚生

◆業績賞与
◆昇給
◆各種社会保険完備
◆交通費支給（月5万円まで）
◆資格取得支援制度（取得に必要な教材費用などを会社が負担）
◆資格手当（月2000円）
◆福利厚生サービス「リロクラブ」加入（宿泊代補助・飲食費用補填など）
◆知り合い紹介制度（1人入社につき月1.5万円×12ヵ月）
◆期末手当
◆ネイルOK・服装自由
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

★半年に1回、社長や役員との個別面談を実施。一人ひとりの悩みや気になることを解消し、安心して働ける環境づくりに注力しています！

休日・休暇

◆シフト制（基本土日休み／月8～10日休み）※シフトは希望を考慮します
◆年末年始休暇（6日間）
◆GW休暇（基本あり）
◆有給休暇
◆産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）
◆育児休暇（取得・復帰実績あり）
◆時短勤務制度（取得実績あり）
◆介護休暇
◆慶弔休暇
★案件によっては夏季休暇あり
★10連休もOK

【産休育休活用例】
★産育休・時短勤務の取得実績あり
子どもが幼い時期の急な発熱などによるお休み・遅刻・早退にも柔軟に対応可能！
将来ライフイベントがあっても安心して働ける環境を整えています♪