募集要項

募集職種

ヘルプデスク（事務・電話対応）/月給40万円～/残業ほぼなし/1時間単位で有給取得OK/年休123日/土日祝休

募集背景

官公庁系の案件90％と、安定した依頼をいただいている当社。社員が安定して働けるよう、充実の給与と待遇を整えています。今後は更なる事業拡大を目指し、新体制を整えるべく新しいメンバーを募集中です！

仕事内容

☆営業電話やノルマは一切ありません！

あなたには、官公庁の電子申請を扱うシステムに関するお問い合わせ対応や使用方法のサポートをお任せ！

◎エラーへの対処方法
◎システムの操作方法・使い方
などがメインのお問い合わせ内容です。

★しっかりと会話できればOK
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お客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事。
事務作業よりも「話す」「聞く」ことが
得意な方にピッタリなポジションです！

★手厚いサポートあり！いつでも助けられる環境です
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先輩社員も近くにいますし、常にサポートできる体制を整えていますので
安心してチャレンジできます。

★未経験スタートの若手スタッフも活躍中
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コールセンターや営業の経験があれば未経験でもOK！
20代～40代女性の社員が中心のため、
穏やかで落ち着いた雰囲気の職場です。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【タイムスケジュール】
★とある社員の一日の仕事の流れ★
9時15分　お問い合わせ対応（1日10～15件程度）
12時　ランチ休憩♪
13時　お問い合わせ対応
18時　業務終了！基本定時退社で帰宅できます！

【注目ポイント】
一人にはさせません！いつでも手厚く支える体制◎
常駐先での勤務ですが、社内と連絡ツールで繋がっているため、気軽に連絡可能！
コンパクトな会社だからこそ、大規模な組織と比べてあなたの意見が通りやすい環境です。

また帰社日も設けているため、顔を合わせてのコミュニケーションも取れるため安心！
仕事の悩みや働く上で「こんなのがあったらいいな」という希望など、何でも気軽に話せる雰囲気です◎

【注目ポイント】
≪安定収入×働きやすさ×話しやすさ≫理想の環境の背景は？
「社員の高いモチベーションの維持をサポートしたい」
そんな代表の想いが、収入も働きやすさもどちらも欲張れる秘訣。
しっかり稼げる体制に加えて自分の時間やプライベートも大切にできる、
理想の環境をご用意しています！

また一人ひとりに寄り添うスタンスが、待遇に加えて社内の風通しの良さも実現。
年齢や役職に関係なく、どんなことでも気軽に話せる風土です◎
いい意味で「緩さ」が魅力の当社。無理に頑張らず、のんびり働きませんか。

雇用形態

契約社員

応募資格

＼営業・コールセンター経験を活かして転職できる／

■ヘルプデスク未経験でもOK
■学歴不問
■コールセンターや営業での電話対応経験がある方！
└基本的な電話対応ができれば問題ありません◎
　まずはお気軽にご応募ください

★＜こんな方はすぐに活躍できます＞★
◎人と話すのが好きな方
◎相手に寄り添って丁寧に話せる方
◎聞き上手・電話に抵抗がない方

勤務地

★転勤なし

【プロジェクト先】
埼玉県さいたま市中央区新都心2丁目

【本社】
東京都豊島区南池袋3-18-31 フジビル 4F

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
■プロジェクト先
JR高崎線「さいたま新都心駅」より徒歩5分

■本社
東京メトロ有楽町線「東池袋駅」A2出口より徒歩5分
JR「池袋駅」東口より徒歩12分

勤務時間

＼残業ゼロ！毎回定時帰宅可能です／

9:15～18:00（実働8時間）

【残業について】
「残業が多くて大変...」
そんなことがあっても安心！万が一残業が多くなってしまった場合は、
当社が常駐先に相談して解決しますので、ご安心ください。

想定給与

★月給40万円スタート
★正社員登用あり

月給40万円～＋業績賞与

※経験やスキルを考慮し決定いたします
※試用期間は3ヶ月（期間中の給与はマイナス5万円となります。その他待遇に差異はございません）
※上記金額には固定残業代（20時間分・6万8219円）を含みます。超過分は別途全額支給します
※常駐手当や経験・スキルに応じての給与などの詳細は、面接時にご説明します

入社後の成長サポート

入社後は1～2週間かけて先輩社員がシステムの操作方法から丁寧に研修します！
研修後も先輩にすぐに質問できるため、コールセンターや営業の経験があれば少しずつステップアップできます！

待遇・福利厚生

■家族手当（子ども1人につき1万円）
■ネイル自由（※規定あり）
■交通費支給（月10万円まで）
■昇給：あり
■業績賞与
■インセンティブ制度
■時間外手当
■職能手当
■オフィス内禁煙・分煙
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■歓送迎会・親睦会などの際、会社補助あり（実費費用の3割程度）
■ケーキパーティー・ピザパーティー
┗美味しいものを食べてリフレッシュ！帰社日においしいものを食べましょう♪

休日・休暇

＜年間休日123日＞
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■年末年始休暇（6日）
■GW
■夏季休暇（3日）
■有給休暇（1時間単位で取得することができます）
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休育休（取得実績あり）