募集要項

募集職種

サービスエンジニア/未経験OK/マイカー通勤可/フレックス制/産育休実績多数/各種手当が充実/残業15h

募集背景

当社は、製造業のデジタル変革を推進するIoTシステム企業として急成長を遂げています。中小製造業のお客様が抱える「紙での管理が大変」「作業の進み具合がわかりにくい」といった課題をデジタル化で解決するため、顧客の要望を的確にヒアリングし、課題を抽出する能力を持つサービスエンジニアを募集しています。

仕事内容

中小製造業のお客様が抱える「紙での管理が大変」「作業の進み具合がわかりにくい」
といった悩みを、デジタル化でスッキリ解決するお手伝いをします。

＜具体的なお仕事内容＞
■お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
■現場訪問によるヒアリングと課題抽出
■要件のまとめと開発部門への連携（翻訳ツール活用）
■お客様への提案
■導入後のフォローアップとサポート

未経験からでも、丁寧な研修とチームのサポートがあるので安心！
専門知識は少しずつ身につけられます。

お客様ごとに必要な対応は変わりますが、実は似たようなパターンが多いんです。
少しずつ経験を積むことで「あ、このケースならこうすればいいんだ！」
という引き出しが増えていきます。
知識はあなたの中に自然と蓄積されていくので、難しく考えすぎないでくださいね。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【手がける商品・サービス】
alfaDOCKSr.5(AI&ロボ図面管理®︎）
alfaCADSr.5（板金向け３D CAD）
alfaERPSr.5（クラウド型生産管理）
alfa金型製造システム（３Dプリンタ事業）

---NEW---
溶接作業自動化 alfaJulia
AI図面管理システムalfaPRIMO

【注目ポイント】
ワークライフバランス重視で長く安心して働ける環境です
＊年間休日125日以上
＊完全週休2日制（土日祝）
＊夏季休暇8連休
＊年末年始休暇10連休
＊マイカー通勤もOK！

産休・育休制度がバッチリ整っており、ほとんどの方が復職。
結婚や出産などライフステージが変わっても、長く安心して働き続けられる環境です◎
「定時で帰るのが当たり前」の当社ならプライベートの時間をたっぷり楽しめますよ♪

【注目ポイント】
製造業DXを牽引するグローバルIoT企業
2014年創業、製造業のデジタル変革を牽引する
IoTシステム企業として急成長中の当社。
2018年には米国企業とのパック販売を開始し、インドにも開発拠点を
設立するなど、着実にグローバル展開を推進しています。

製品開発から販売・サポートまで一貫体制で提供する高品質なサービスは、
特に中小製造業のお客様から高い評価を獲得。
製造業界の中小企業が抱える、人員不足を私たちの手で解決していきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＼ITスキルは一切不問です！／
■未経験OK・学歴不問
■普通自動車免許（AT限定可） をお持ちの方

勤務地

＼マイカー通勤OK！駐車場もあります◎／
神奈川県厚木市岡田5丁目17-1 (板金IoT・DX実証加工センター)

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
■小田急小田原線『本厚木駅』より車で8分、
■神奈川中央交通バス『リバーサイド前』下車すぐ

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間）
※フレックスタイム制度有り（標準労働時間1日8時間／コアタイム13：00～16：00）

想定給与

■月給26万円～50万円+残業代+各種手当
※残業代全額支給
※試用期間3ヶ月（期間中の待遇の差異はありません）

待遇・福利厚生

■社会保険完備
■交通費（全額支給）
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■報奨金あり
■退職金あり※社内規定あり
■私服可
■時短勤務OK
■オフィス内禁煙・分煙

休日・休暇

＼年間休日125日／
■完全週休2日制（土・日）
■夏季休暇（8日）
■年末年始休暇（8～10日）
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇 など