募集要項

募集職種

カスタマーサポート/未経験OK/8・10連休あり/産育休実績多数/服装自由/時短勤務可/マイカー通勤OK

募集背景

当社は、厚木から日本のものづくりを支えるAIソフトロボット企業として成長中です。中小製造業の人手不足を解決するため、顧客の課題を理解しサポートできる人材を募集しています。

仕事内容

当社の製品・サービスをご利用いただいている
お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
電話でのサポートはもちろん、
時にはお客様先に訪問して直接お困りごとを解決することも。

充実の研修でしっかりサポート 最初の1ヶ月は座学中心の研修期間。
CADの基本操作や図面の読み方、お客様先で使われている機械やシステムについてじっくり学びます。
電話対応も最初は先輩と一緒に行うので安心です。

＜具体的なお仕事内容＞
＊お客様からの電話対応（テレアポ営業は一切ありません！）
＊製品マニュアルの校正・更新
＊お客様先での打ち合わせや資料作成

約1年かけてじっくり成長できる環境です。
板金の図面が読めるようになったり、CADスキルが身についたりと、
あなたの「できること」がどんどん増えていきます。

難しく聞こえる「CAD」や「図面」も、研修でしっかり学べるので
知識がなくて不安という方もご安心ください◎

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
一年かけてじっくりスキルアップ！焦る必要はありません◎
★入社後の1ヶ月は座学からスタート！
CADの操作方法や図面の読み方、お客様の機械が
どのようなシステムで使われているかなど、基礎から丁寧に学べます。

★1年かけて手厚くフォローします！
その後も焦らず、初期研修は1ヶ月ですが、
お仕事慣れるまでじっくりとフォローし続けます！
1年ほどはかかるものですので、焦らず少しずつ覚えていきましょう◎

実際に当社は全員が未経験からのスタートで、
栄養士や携帯の販売職など様々なバックグランドを持つメンバーが活躍中です。
電話対応も最初は先輩と一緒に行うので心配無用♪
研修を通じて板金図面が読めるようになり、CADスキルも身に付けられますよ！

【注目ポイント】
ワークライフバランス重視で長く安心して働ける環境です
＊年間休日125日以上
＊完全週休2日制（土日祝）
＊夏季休暇8連休
＊年末年始休暇10連休
＊残業は月平均5h未満とほとんどなし
＊マイカー通勤もOK！

産休・育休制度がバッチリ整っていて、男性社員も積極的に取得しています！
ほとんどの方が復職しているので、結婚や出産など
ライフステージが変わっても、長く安心して働き続けられる環境です◎
「定時で帰るのが当たり前」の当社ならプライベートの時間をたっぷり楽しめますよ♪

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＼コミュニケーション力が活かせるお仕事です◎／
■未経験OK
■学歴不問

＼こんな人にピッタリ！／
■地元で落ち着いて働きたい方
■黙々とした作業だけではつまらない方

勤務地

＼マイカー通勤OK！駐車場もあります◎／
神奈川県厚木市岡田5丁目17-1 (板金IoT・DX実証加工センター)

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
■小田急小田原線『本厚木駅』より車で8分、
■神奈川中央交通バス『リバーサイド前』下車すぐ

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間）
※フレックスタイム制度有り（標準労働時間1日8時間／コアタイム13：00～16：00）

【残業について】
残業はほとんどなく、多くても5時間以内です！

想定給与

＼想定年収312万円以上！／
■月給26万円～50万円+残業代+各種手当
※残業代全額支給
※試用期間3ヶ月（期間中の待遇の差異はありません）

待遇・福利厚生

■社会保険完備
■交通費（全額支給）
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■報奨金あり
■退職金あり※社内規定あり
■私服可
■時短勤務OK
■オフィス内禁煙・分煙

休日・休暇

＼年間休日125日／
■完全週休2日制（土・日）
■夏季休暇（8日）
■年末年始休暇（8～10日）
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇 など