募集要項

募集職種

【カスタマーサポート】フレックス*前日の有給申請OK*月給50万円も可*残業ほぼなし*時短勤務可

募集背景

独自技術のリング型ウェアラブルデバイスで、「睡眠時無呼吸症候群」の解決に取り組む当社。来年からの全国的な導入拡大を予定しているため、アフターサービス体制を強化すべく、新たに【カスタマーサポート】を2名募集します！

仕事内容

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睡眠を可視化する指輪型の自社開発デバイスの
ユーザー対応・機器案内・アプリ利用支援などの
アフターサービス体制をお任せします。
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【具体的には】
・お客様（医療機関・企業・個人）へリング納品後の使い方説明
・アプリやクラウドとの初期設定サポート
・「操作方法がわからない」などに対するお問合せ対応
・対応履歴のデータ入力
・商品の入庫、出荷作業
◎基本的にはお電話での対応がメインです

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
丁寧な研修で未経験者も安心！成長を後押しする育成環境
医療やIT知識は入社後に身につければOK。
まずは先輩社員とペアで業務を進めながら、
リング型デバイスの基本操作からアプリ連携、
顧客対応まで一通り学べます◎

マニュアルもしっかり整備されているので、初めてでも大丈夫。
さらに、現場で「これいいな！」と思ったアイデアを
マニュアルに反映させることも可能なので
あなたにとってやりやすい方法で業務を進められます！

【注目ポイント】
手を挙げればなんでも挑戦できる！
「やってみたい！」という声に
どんどん応えるのが当社のカルチャー。

カスタマーサポート業務だけでなく、
マニュアル改善や導入フローの効率化、新サービス案の検討など
領域を超えて活躍できるフィールドが広がっています。

まだ形が決まっていない環境だからこそ、
挑戦できることも多く、
自分のアイデアを業務に反映させられる楽しさがあります。
型にはまらず、変化を楽したいという方にピッタリです！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【人柄重視の採用｜面接1回】
◆未経験歓迎
◆学歴不問
◆第二新卒OK


《こんな方にオススメ》
◎型に縛られずに働きたい方
◎最先端の商品に興味をお持ちの方
◎自分で新しいルールをつくっていきたい方

【歓迎する経験・スキル】
下記の知識や経験をお持ちの方は優遇いたします！
※必須ではありません

◇医療・ヘルスケア領域での営業経験
◇BtoB SaaSやスタートアップでの営業経験
◇医療機器販売に関する知識（薬機法や認証制度の理解など）

勤務地

【転勤なし｜東京本社勤務】

◆本社
東京都港区赤坂8丁目2番16号

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目駅」から徒歩5分

勤務時間

【時短勤務もOK】
◆フレックスタイム制
《標準労働時間》8時間（休憩60分）
《コアタイム》10:00～15:00

【残業について】
残業はほとんどありません！
無理な残業をせずとも業務が完結するよう、
適切な仕事量の配分を徹底。
プライベートの時間を大切にしながら、
メリハリをつけて働けます◎

想定給与

【未経験からでも30万円～50万円スタート】
月給30万円～50万円

※経験やスキルに応じて、加給・優遇いたします
※月給には固定残業代7.5万円～（月40時間分）を含みます
└基本的に残業はありません。残業がない場合にも固定残業代は全額支給いたします
※超過分は別途全額支給いたします
※試用期間6ヶ月（給与・待遇に差異なし）

【給与例】
420万円/入社2年目

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆資格取得支援制度
└資格取得にかかる教材費・受験料は会社が全額負担
◆ストックオプション制度（応相談）
◆健康診断
◆フレックス
◆出張手当
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備
◆ストックオプション制度（応相談）
◆屋内禁煙

休日・休暇

【相談に応じて週4日勤務もOK】
◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

＼有休は前日申請でOK／
有給を取りたいときは「明日休みます！」と
声をかけてくれればOK！
やることさえ終われば後は何でも自由という社風なので
かなり自由にお休みがとれます◎