募集要項

募集職種

【カスタマーサクセス】急成長のHRSaaS企業「ワンキャリア」でキャリアアップ！★業界職種未経験歓迎！

募集背景

ワンキャリアの利用企業は、昨対比+40%以上のペースで増加しています。
利用企業様の増加に伴い、その活用を支援するカスタマーサクセスチームの増員も急務となっております。
今後拡大が見込まれるCSチームの中で、マネージャーの右腕として、幅広く担っていただける方を募集しています。

仕事内容

■業務内容
既存クライアント対するカスタマーサクセス業務

・顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定
・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計
・顧客の採用進捗に応じた追加提案（アップセル／クロスセル）

過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。
・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行
・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー

※業務内容変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり

■ポジションの魅力
・企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます
・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です
・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります

【注目ポイント】
市場価値を高めるキャリア支援と急成長環境
「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、社員の市場価値向上を支援します。一人ひとりに沿ったキャリアプランシート、1on1「CD-time」、研修、書籍購入補助などで成長を後押し。

東証グロース上場で売上急成長中（2024年54億円、2026年100億円目標）。

マネジメント・事業企画・人事等、多様なキャリアパスが開かれ、挑戦を応援するカルチャーが根付いています。

【注目ポイント】
柔軟な働き方と充実した福利厚生で安心
ワンキャリアは、社員の多様な働き方を推進。フレックスタイム制（コアタイム11-16時）、リモートワーク（週1まで・手当あり）、育児・介護リモート/時短制度を整備しています。年間休日125日以上、充実した休暇制度でプライベートも重視できます。通勤手当、副業可、入社後のサポート制度も充実しており、安心して長く活躍できる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

・営業経験1年以上（業界不問／新規既存不問／個人法人不問）
※経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します

≪求める人物像≫
・ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
・目標達成欲が強い方
・自ら課題を発見し、解決に向けて動くことができる方
・ワンキャリアのコアバリューに共感いただける方（エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ）

【歓迎する経験・スキル】
・SaaS営業経験者
・採用に関わられた経験（自社採用の面接や面談、インターンシップのメンター役など、関与濃度は問わない）

勤務地

東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階
★原則出社ですが、リモートワークは週1まで可能です。

（変更の可能性）上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
「渋谷駅」ハチ公口より徒歩4分（JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン・京王井の頭線・東京メトロ副都心線/半蔵門線/銀座線・東急東横線/田園都市線）

勤務時間

フレックスタイム制（所定労働時間8時間）
※コアタイム11:00～16:00

【残業について】
平均残業時間は月20～30時間程度

想定給与

・想定年収：450万円～700万円
・月給額：月給300,000円～466,700円
・みなし残業代：45時間分（79,000円～122,000円）
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昇給年2回・賞与年2回（2月、8月）
※当社規定に基づき決定いたします
※月給額には月45時間分のみなし残業代が含まれており、超過分は別途支給します。
※試用期間3か月間の給与・福利厚生の差異はございません

待遇・福利厚生

◆昇給（年2回）
◆賞与（年2回）
◆各種社会保険完備（健康、厚生、雇用、労災）
◆交通費支給（上限3万円）
◆出張手当
◆定期健康診断
◆子育て看病・介護リモートワーク制度
◆子育て社員の時短勤務制度
◆各種研修
◆CD-time（育成・キャリア形成にコミットする1on1）
◆書籍購入補助
◆副業可能（申請制）
※屋内原則禁煙(屋内喫煙可能場所有)

休日・休暇

《年間休日125日》
◆完全週休二日制（土・日）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇（年10～20日）
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児・介護休暇
◆子の看護休暇 等