募集要項

募集職種

【セキュリティサポートスタッフ】未経験歓迎■年休180日■沖縄/転勤なし■資格取得費全補助■賞与年2回

募集背景

沖縄発・沖縄に本社を置き、ITセキュリティ分野を軸に事業展開する当社。自社で研究開発したセキュリティ製品『EISS（アイズ）』は『第15回ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021』支援業務系ASP・SaaS部門で『先進技術賞』を受賞するなど、高い実績を誇ります。事業拡大につき、新たな人材を募集します。

仕事内容

お客様企業でITセキュリティに関するトラブルが発生した際、
「何が起きたのか」を電話でヒアリングし、
社内の専門チームと連携してお客様サポートを行うポジションです。

【仕事の流れ】
▼ITセキュリティトラブルに関するお客様からの受電
▼マニュアルに沿ってトラブル内容などをヒアリング
▼分からない点はリーダーやセキュリティエンジニアへ相談・引継ぎOK

【慣れてきたら下記もお任せします】
■お客様へのセキュリティ対応方法の説明（マニュアルに沿って行います）
■セキュリティ製品の運用サポート

☆未経験でも安心スタート！☆
研修やOJTを通し、業務内容の把握とトレーニングを行います。
お客様への対応などはマニュアルに沿って行うので、ご安心ください。


（変更の範囲）上記を除く当社関連業務

【身につくスキル・キャリアパス】
意欲や希望があれば、セキュリティエンジニアへのキャリアアップも可能！　製品の設定変更・ログの監視や分析・レポート作成などの業務を担当することで、少しずつITに関する経験やスキルを積んでいけます。

【注目ポイント】
社員の多くが未経験スタート★少しずつ慣れていけばOKです
▼入社後は研修・OJTからスタート
　セキュリティ分野の基礎知識のレクチャーはもちろん、お客様対応のロープレなども行います。
▼実務では簡単なことからスタート
　先輩や専門のセキュリティエンジニアが近くにおり、いつでも質問できる環境です。
　業務マニュアルもご用意しているので、未経験の方もご安心ください◎
▼少しずつ仕事の幅を広げていきましょう！
　お客様への対応方法の説明や、セキュリティ製品の運用サポートなどもお任せしていきます。

ほとんどの先輩が未経験からのスタートなので、ご安心ください！　興味をもって取り組める方であれば、必ず成長できる環境です。

【注目ポイント】
コミュ力や「誰かのために」という気持ちを活かせます★
「誰かの役に立ちたい」「人と関わることが好き」な方にピッタリの、コミュニケーション力が大事なお仕事。コールセンター・接客・営業といった、人と関わる仕事での経験も活かせます。セキュリティの知識は研修や実務を通して身につけられるので、ぜひチャレンジしてくださいね！

雇用形態

正社員（中途）、契約社員

応募資格

＼未経験の方も大歓迎／
■学歴不問

※契約社員の場合
・契約の更新有（契約期間満了時に判断／通算契約期間に定めなし）
・まずは3～6ヵ月ごと更新の契約からスタートし、その後6ヵ月〜1年契約ごとの更新を想定
★頑張り・貢献度・実力次第で昇給や正社員への登用もあり（実績あり）

【歓迎する経験・スキル】
■コールセンター・接客・販売・営業職など人と関わる仕事での実務経験

勤務地

★U・Iターン歓迎＆転勤なし
★マイカー・自転車通勤OK

■本社
沖縄県那覇市上之屋1-18-36 沖縄映像センタービル3階


（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
■本社
┗ゆいレール「おもろまち駅」より徒歩15分
「おもろまち駅」から那覇中環状線をまっすぐ西に進み、りうぼう楽市向かいの沖縄映像センタービル3階に所在

勤務時間

＼4勤4休のシフト制／
■1ヶ月単位の変形時間労働制
┗日勤／9：00～21：00（休憩1時間半）
┗夜勤／21：00～9：00（休憩1時間半）
※4日連続勤務・4日連続休日となります
※日勤・夜勤は2週間ごとのローテーションとなります
※平均勤務日数：1ヵ月あたり15〜16日
※平均所定労働時間：1ヶ月あたり168時間

【残業について】
月の平均残業時間は3～6時間です。

想定給与

【OJT研修中の給与・働き方】
入社後は1ヶ月～3ヶ月のOJT研修を行います。
※日勤9：00～18：00／月～金の週5日勤務／土日祝日休み

◆正社員
・月給195,000円～＋賞与年2回
※上記には固定残業代（26,100円～/20時間）を含みます。超過分は別途全額支給します

◆契約社員
・月給205,000円～
※残業代は全額別途支給します
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【研修後の給与・働き方】
◆正社員
・月給215,000円～＋深夜手当＋賞与年2回
※残業代は全額別途支給します
※給与にはシフト手当（月2万円）を含みます

◆契約社員
・月給225,000円～＋深夜手当
※残業代は全額別途支給します
※給与にはシフト手当（月2万円）を含みます
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≪共通≫
※給与については経験・能力・前職給与等を十分に考慮し、面談の上決定いたします
※契約社員の場合、試用期間はありません
※正社員の場合、6ヶ月間の試用期間があります

入社後の成長サポート

仕事上のスキルを証明するにはまず資格取得が大事だと考え、「セミナー参加費用や受験料を含めた資格取得費全額」を資格によって「合否不問」で会社が負担しています！
技術の習得度や勤務状況などを総合的に判断し、しっかりと勉強したうえで試験に臨んでもらっていますが、1回50万～100万円かかる講座も全額補助します！

【取得可能な資格例】
■応用情報技術者
■情報処理安全確保支援士
■Splunk社・Microsoft社などのベンダー系資格（ほぼ全員が一つ以上を取得！）
■CEH・CISAなどの国際的な認定資格
■CND・CHFI・SecuriSTなどの専門トレーニング・認定資格　など

待遇・福利厚生

◆昇給年1回（4月）
◆賞与年2回（6・12月）
◆社会保険完備
◆生命共済加入制度（全額会社負担）
◆交通費支給(月2万5000円まで)
※会社契約駐車場に空きがあれば利用可（その場合は通勤交通費の支給は月1万7000円までとなります）
※会社契約駐車場の空きがない場合は、別途駐車場利用料金の補助について応相談
※自転車通勤の場合も手当があります
◆残業手当
◆深夜手当
◆資格手当
◆資格取得サポート
※受験料や必要なセミナー参加費用など全額会社負担（資格によって規定あり）
※セキュリティ関連の資格は、取得のために数十万円単位の費用が掛かります
◆慶弔見舞金
◆再雇用制度
◆定期健康診断
◆健康維持補助制度
◆屋内禁煙

☆社員懇親ビーチパーティー開催
☆賞金制度(年間MVP/奨励賞/敢闘賞など)

休日・休暇

～年間休日180日！～
◆4勤4休のシフト制（月15日程度がお休みです）
◆有給休暇（10～20日／入社6ヵ月経過後に10日付与）
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆慶弔休暇