募集要項

募集職種

サービスエンジニア／完全週休2日制（土日祝）／駅チカ徒歩5分／服装自由／転勤なし／自動車業界からの転職者大歓迎

募集背景

自動車業界で活躍しているあなた！年収UP、キャリアUPが実現できるチャンスです。あなたの経験をITの世界で活かしませんか。
会社の急成長に伴い、初めての求人です。自社サービスの売上が好調のため、新たなメンバーを募集することになりました。
唯一無二の「IT×自動車」業界で新しい一歩を踏み出しませんか？

仕事内容

お客様（主に自動車販売店様）からのお問い合わせ対応を担当する【テクニカルサポート】と、
営業を裏方から支える【営業サポート】をお任せします。

＜テクニカルサポートでは…＞
当社が開発した資産保護のための
IoTシステム「Reinforce」に関して、
お客様よりお問い合わせが入ります。
あなたには、その際の対応を
担当していただきます。

■GPS端末やWEBシステムの仕様、操作方法に関する問い合わせ対応
└電話やメール、チャットなどで対応します。
■端末の設置方法のレクチャー
■お問い合わせに関するサポート

＜営業サポートでは…＞
営業スタッフが営業活動に専念できるよう、
営業企画・事務などを担当していただきます。

■見積書や請求書など発行業務
■データ入力（顧客情報の管理）
■アシスタント業務

まずは、簡単な業務からお任せしますので、
経験のない方もぜひ挑戦してみてください！

【注目ポイント】
お客様に寄り添い、お助けするお仕事
お客様から「これがわからない」「こんな時はどうしよう」
といったお問い合わせが入ったら、あなたの出番です。
丁寧なヒアリングを心掛けることで、
何を解決するべきかが明確になってきます。

時には難しく複雑なお問い合わせが
入ることもありますが、チームメンバーと協力しながら
進めることができるのでご安心ください！

誠実な対応を心がけ、お客様に当社のサービスを心地よく
ご利用いただけることを目指しましょう。

【注目ポイント】
仕事とプライベートのバランスもバッチリ◎
土日祝の完全週休2日制を導入しており、
休日数も十分に確保しています。
昨年の年間休日は125日越えと業界内でも高水準！

また、現在フレックスタイム制度の導入も検討中で
さらに働きやすさがUPする見込みです。

「仕事もプライベートも妥協したくない！」
そんな考えをお持ちの方にピッタリの環境です！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

■基本的なPCスキル（Word、Excel、ビジネスメールなど）
■お客様へ丁寧な対応ができる方
■自動車の構造に関する知識（特に電装系などの知識）
★自動車販売店のフロント業務の経験がある方はすぐに活躍いただけます

【歓迎する経験・スキル】
◇自動車整備士資格をお持ちの方
◇カーディーラー、自動車電装品店、整備工場での実務経験をお持ちの方
◇テクニカルサポート、営業事務（カスタマーサポート）の実務経験をお持ちの方

勤務地

埼玉県春日部市粕壁東1-8-15 パークサイドビル2F

■都心へ向かう朝の混雑とは逆方向の通勤だから、
ストレスフリーな移動が可能です。
座って通勤できることも多く、
読書や勉強の時間として有効活用いただけます。

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
■東武スカイツリーライン、東武アーバンパークライン「春日部駅」東口より徒歩5分

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
★フレックスタイム制（コアタイム 11:00～16:00）の導入も検討中です

想定給与

月給35万円～50万円＋賞与年2回

※上記には固定残業代、10万9375円～15万6250円（40時間分／月）が含まれています。超過分は別途支給。
※ご経験・スキル・前職給与を最大限考慮の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇・給与に変更はありません。

待遇・福利厚生

■賞与年2回（業績により変動）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外手当（超過分）
■服装自由

◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

休日・休暇

≪年間休日125日※昨年実績≫
■完全週休二日制（土日）
■祝日
■ゴールデンウイーク
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇