募集要項

募集職種

夜間受付スタッフ【関西】◆40代・50代活躍◆転職回数不問◆未経験歓迎◆1ヶ月の研修あり◆賞与年2回

募集背景

「日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社」を理念に、年間20,000件以上の葬儀を担うティア。超高齢化社会を背景に、今後も必要とされる葬儀業界でのさらなる規模拡大を目指しています。「誰かの役に立ちたい」という志のもと、家族の大切な時間を作り上げるお手伝いをしませんか。

仕事内容

お電話でのお問い合わせ対応が主な業務です。
入社時に特別なスキルは必要なく、
研修を通して業務を身に付けていけるので、未経験の方でもご安心ください。

【具体的なお仕事】
▼電話対応
◎お葬式の依頼
◎会館までの道路案内
◎お葬式の開始時間の確認
など、お問い合わせに対応します。

▼依頼の受付
ご葬儀の依頼を頂戴した後、
受入れ先会館の開錠・受け入れ準備を行います。
※社用車でお迎えを行うエリアもあります。

▼お参りの準備
故人様を丁寧に据え置きます。
その後、「枕飾り」と呼ばれる
燭台や線香立て、香炉などを準備します。

▼葬儀のご案内
葬儀に関する基本事項の確認やご案内を行います。
日時・場所・宗派などを確認した後、専任担当に引き継ぎます。

◎1日の対応件数は1～3件と少なめです。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
充実した研修制度で未経験でも安心◎
中途入社の方には1ヶ月間の本社研修を通して、葬儀に関する知識をイチから学んでいただける機会を設けています。ティアの理念、葬儀業界について、言葉遣いなど基本的なことから、葬儀のマナーや風習など専門的な内容まで丁寧にレクチャー。業界になじみの無い方でも安心です。また、関西配属の方は、本社（名古屋）までの交通費や研修期間中の宿泊施設の費用も当社で負担いたします。

【注目ポイント】
夜だからこそ、落ち着いてお仕事ができる
昼間はさまざまな相談内容が寄せられますが、夜間の問い合わせは葬儀の相談がほとんどです。
突然の出来事で不安を抱えるお客様に、まずは安心していただくことが大切ですが、特別なコミュニケーションスキルは必要ありません。火葬の日程や、今後の手続き、大まかな流れの説明など、最低限の内容をお話し、担当スタッフに引き継ぎを行います。
対応件数は多くても1日3件ほど。落ち着いて仕事を済ませ、定時で帰宅することも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◎40代・50代活躍！
◎学歴不問
◎業種・職種未経験歓迎
◎第二新卒OK
・要普通自動車運転免許（AT限定可）

★社会人経験をお持ちの方であれば、すぐにご活躍いただけます！

★社員の前職は郵便局員、医療事務、アパレル販売員、警備、探偵など幅広く
9割以上が異業種から未経験で入社し活躍しています！

勤務地

◆ティア門真巣本　
大阪府門真市北巣本町19-31

※制度上転勤制度あり（現状転勤が頻繁に発生しているわけではございません。）
※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
◆ティア門真巣本
京阪電鉄 京阪本線「萱島」駅より徒歩20分

勤務時間

◆シフト制（休憩1時間、実働7.75時間）
└16:00～0:45もしくは0:30～9:15　

※本社研修期間は9:00～17:45での勤務となります

【残業について】
直近実績は多い時でも月20時間前後と、
残業は少なめです。

想定給与

月給24万6,000円～+賞与年3.5か月分＋各種手当

※固定残業手当：46,068円～（固定残業時間30時間分）を含みます
※超過分は追加で支給いたします
※試用期間3ヶ月（期間中の条件に変更はありません）


【予定年収】381万円～

【給与例】
年収420万円/53歳（入社4年）
年収403万円/49歳（入社2年）

待遇・福利厚生

■昇給（年1回、10月）
■賞与（年2回、6月・12月）※3.5ヶ月分/年
■通勤手当（上限5万円／月）
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険
■退職金制度
■社員持株制度
■制服貸与（試用期間中はブラックスーツをご用意ください）
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
■社内資格手当（5000円～5万円／月）
■子ども手当（5000円～1万円／月）★1人につき支給されるため、お子様が4人の場合は最大4万円が支給されます！
■新規契約手当（「ティアの会」入会金の8割）
■福利厚生倶楽部（入社3ヶ月後より加入。レジャー施設やホテル、育児介護用品の割引、出産祝い金など各種特典あり）
■屋内禁煙

休日・休暇

■月7～10日休み（当社カレンダーによる）
└希望休を月2日出せます！（※月末にシフト作成）

【月の休日数】
◎1・3・5・7・8・10月：10日
◎4・6・9・11・12月：9日
◎2月：7日

■年次有給休暇（10～20日）
■慶弔休暇
■育児介護休業
■介護看護休暇
■誕生日休暇