募集要項

募集職種

ヘルプデスク◆土日祝休み◆残業ほぼ無◆資格取得支援制度あり！合格祝い金も支給◆賞与年2回◆リモート可能案件も

募集背景

大手企業から官公庁、さらにはベンチャー企業まで多くのお客様のIT環境のサポートをお任せいただいている当社。お客様の期待が高まる中で、私たちは単なるサポートにとどまらず、IT環境の課題を見つけて改善を提案するなど、より深い価値を提供しています。この事業拡大を支え、組織体制をさらに充実させるため、新たな仲間を募集します！

仕事内容

【POINT1】大手企業や官公庁など多彩なプロジェクトあり
【POINT2】資格取得支援制度が充実！合格祝い金も支給
【POINT3】定時17時半＆残業少なめ！仕事帰りも充実◎

大手企業や官公庁などのクライアント先にて、ヘルプデスク業務をお任せします。

＜具体的には＞
◆PCトラブル解決
「PCが立ち上がらない」「ネットにつながらない」といった、
お客様のPCやシステムに関する問い合わせに対応します。
チャットや電話などでの対応がメインです。

◆アプリケーション操作サポート
Microsoft 365などのビジネスソフトの操作をサポート。
使い方が分からない社員様には、チャットを活用しながらレクチャーします。

◆アカウント管理
Microsoft (MS365, Azure) や Google Workspace などの
各種システムにおける、社員のアカウントの作成、変更、削除を行います。
部署移動や新入社員対応に伴う業務です。

◆IT資産管理
PCや周辺機器の貸出、返却管理業務を担います。

☆勤務先はお客様先のオフィスとなります！
通勤時間や希望を考慮したうえで、勤務先を決定いたしますのでご安心ください。

※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務

【注目ポイント】
★スキルアップを応援！安心の研修制度
◆2ヶ月に1回のキャリア面談
担当営業と定期面談を実施し、「現状の不満」や「なりたい姿」をヒアリング。
漠然とした目標でも言語化し、具体的なアクションプランに落とし込みます。
キャリアチェンジの相談も大歓迎！

◆充実の資格取得支援制度
業務に役立つ資格の受験費用を全額負担。
さらに、合格者には報奨金も支給！

◆週1回の勉強会
業務時間内に1時間枠で勉強会を実施しています！
基本情報技術者試験対策から、社員のリクエストに応じた専門的な内容まで、
「学び直し」の機会があります。

【注目ポイント】
★多彩な現場で“柔軟性”が身に付く
お任せしたいのは、単なるマニュアル対応ではありません。大手企業や官公庁、有名大学など多様な現場で、実際の課題解決やシステム改善提案まで担うことができます。現場ごとに異なるIT環境やニーズに触れることで、自然と幅広い知識や応用力が身につくのが特徴。
また、現場での経験をもとに「自分で考え、動く力」が養われるため、将来的にはインフラエンジニアやITコンサルタントなど、より専門性の高いキャリアにも挑戦可能です◎

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◆学歴不問
◆下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ヘルプデスク
・情報システム
・社内SE
・エンジニア（開発・インフラ）
・テスター

☆なんらかのIT業界でのご経験がある方を想定しています！
「実務経験はないけど独学で勉強してきた」なんて方も、まずは一度ご応募ください◎

勤務地

＜リモート可能な案件もあり＞
首都圏のお客様先での勤務となります。
※配属先は希望を考慮いたします

【東京本店】
東京都千代田区神田佐久間町3-23 スタウトビル3F
※（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地

勤務時間

9：00～17：30（実働7時間30分）

想定給与

★賞与年2回
★インセンティブあり！
「クライアントから対応力を評価され新しい案件の受注につながった」など
スポット的にインセンティブも支給しています！

月給28万円～40万円＋各種手当＋賞与年2回
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
※上記にはみなし残業代（月30時間分／4万7000円）を含みます。超過分は全額支給します。
※試用期間（6ヶ月間）中の雇用形態に差異はありません

待遇・福利厚生

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：2ヶ月分）
■交通費支給（月3万5000円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分支給）
■出張手当
■報奨金（インセンティブ）
■資格支援制度
└CCNAなどの対象資格の合格時に、受験料会社負担および報奨金支給（資格により金額に変動あり）
■オフィス内分煙
■服装自由（私服可）
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■保養所（健保指定の保養所あり）
■定期健康診断
■部活動（フットサル・テニス・スノーボード・釣り）
■最適なデバイス貸与
■書籍の購入補助
■ドリンク無料
└社内のウォーターサーバーやコーヒーサーバーを無料で使用可能！
■結婚お祝金
■屋内禁煙

休日・休暇

＜年間休日126日＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年次有給休暇
└取得を奨励。社員も平均10日取得しています！
■年末年始休暇（4日）
■夏季休暇（3日）
■産休・育休（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇

◎5日以上の連続休暇取得OK