募集要項

募集職種

カスタマーサービス◆未経験OK◆年間休日124日◆賞与年2回◆浜松勤務◆私服OK◆髪色自由

募集背景

アスベスト分析のプロフェッショナル集団として対象建築物等の近隣にお住まいの方、工事に携わる方の安全を支えている当社。アスベスト分析サービスへのお問い合わせ増加に伴い、カスタマーサービス体制の強化を進めています。
今回はお客様対応を担うメンバーをお迎えし、将来的にはサービス品質向上にも関わっていただきたいと考えています。

仕事内容

お客様と会社をつなぐ重要な役割として、当社のカスタマーサービスをお任せします。
専門知識は入社後に学べるため、業界未経験の方も安心してスタートできます。

〈仕事内容〉
▼電話・メールでのお問い合わせ対応
▼見積作成、受注対応などの事務業務
▼お客様から届く検体の受入検査
▼前処理業務（試料灰化・酸処理などの簡易作業）
▼分析結果報告書の発行

【注目ポイント】
■1日の仕事の流れ
9:00　出社
メールや問い合わせ内容を確認し、1日の業務をスタート。

11:00　検体受付・前処理
お客様から届いた検体の受入確認や、簡単な前処理作業を行います。
※専門的な作業は先輩がフォローします。

12:00　昼休憩
しっかり休んでリフレッシュ♪

13:00　問い合わせ対応・見積作成
電話・メールでのお問い合わせ対応や、見積作成などの事務業務を担当。

15:00　報告書作成
分析結果をもとに、報告書の作成・発行対応を行います。

18:00　退勤
業務を終えて退社。
残業は少なめで、プライベートも大切にできます。

【注目ポイント】
■売上は右肩上がり┃国内シェアトップを目指しています！
当社は創業以来、約3年半という短い期間で
【17万検体】の分析実績を積み重ねてきました。
ラボにおける徹底的な効率化と、
ミスを防ぐ独自の仕組みづくりにより、高精度な分析体制を実現しています！

さらに、スピード感を重視した3営業日以内での報告書提出という短納期対応を実施。
【納期遵守率99.998%】を達成し、お客様からの信頼を獲得したことで
2000社を超える幅広い業界のお客様から高く評価いただいています◎

今後もさらなる事業拡大に向けて、真摯に取り組んでまいります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◎未経験歓迎
◎第二新卒歓迎
◎学歴不問
◎ブランクOK
◎20代30代活躍中


〜こんな方をお待ちしております！〜
□ベンチャー企業で成長したいと考えている方
□長く安定したキャリアを築きたい方
□責任をもって仕事に取り組みたい方
□変化に対して柔軟に対応しながら働きたい方

【歓迎する経験・スキル】
◎基本的なPCスキルをお持ちの方
（WordやExcelで簡単な関数が使える程度）
◎営業経験をお持ちの方

【過去の採用例】
営業からアパレル販売、工場勤務スタッフまで様々な前職の方が活躍中！マンション管理や医療事務、キノコ農家、畜産業など珍しい業種から転身した社員も多く在籍しています◎

勤務地

★UIターン歓迎
★マイカー通勤OK

≪本社／浜松ラボ≫
静岡県浜松市中央区和地山3-1-7　浜松イノベーションキューブ(HI Cube)

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
◆遠鉄バス「静岡大学」バス停より徒歩7分

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）

想定給与

月給22万円～35万円＋諸手当＋賞与年2回

※経験・能力を考慮の上、決定します
※残業代は別途全額支給いたします
※試用期間3ヶ月（期間中の待遇、給与に差異はございません）

待遇・福利厚生

◆昇給年1回（8月）
◆賞与年2回（6月、12月）　★昨年度実績3ヶ月分
◆各種社会保険完備
◆時間外手当
◆通勤手当
◆マイカー通勤可（駐車場あり）
◆服装・髪形・髪色自由　★Tシャツやデニムでの勤務OK
◆オフィス内禁煙

休日・休暇

★年間休日124日
★5日以上の連休取得OK
◆完全週休2日制（土日、日月のいずれか2日間休み）
◆祝日
◆年末年始休暇
◆産前産後休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇