募集要項

募集職種

日本文化体験施設「MAIKOYA」の接客・案内スタッフ／英語力が活かせる／未経験者も月給32万円以上スタート

募集背景

観光業界におけるインバウンドの増加に加え、体験型アクティビティによる「モノ」から「コト」への需要の拡大に伴い、当社が運営する⽇本⽂化体験施設「MAIKOYA」（京都・東京）が毎日活況を呈しています。
もっと多くのお客様に日本文化の魅力を伝えられるサービスを目指し、新たにスタッフを増員することになりました。

仕事内容

着物、茶道、書道、生け花、和菓⼦作りなど、日本を代表する文化の多くを体験できる施設「Kimono Tea Ceremony MAIKOYA」にて、以下の業務をお任せします。

《具体的な業務内容》
◎予約・売上管理
◎シフト管理
◎英語・⽇本語でのメール・電話対応
◎受付業務
◎茶道体験ホスト
◎着付け・ヘアセットのサポート

私たちが目指しているのは、お客様に「素晴らしい空間だった！」「自国へのお土産話ができた！」と思っていただける感動体験の提供です。
明るい笑顔でお客様と向き合い、スタッフ全員で協力しながら、日本文化の魅力を伝えていきましょう！

【身につくスキル・キャリアパス】
日本に訪れる外国人のお客様との会話のキャッチボールを通じて、自ずと接客スキルと英語力が伸びていきます。古くから伝わる日本特有の⽂化や歴史⽤語に関する英語表現の引き出しも増えていくでしょう。
また接客を含め店舗運営全般に携われる環境があるため、「マーケティング」「集客」「接客」「業績管理」「マネジメント」など、本人の意欲次第では幅広いスキルを養うことが可能です。

【注目ポイント】
みんなのアイデアが「一生の思い出」を作る。
「MAIKOYA」は複数店舗を展開していますが、提供する体験の細かな演出や季節のキャンペーンなどは、現場スタッフの裁量に委ねています！
社歴や年齢に関係なく、「こうすればもっと日本文化の魅力が伝わるのでは？」「この演出ならお客様にさらに喜んでいただけるはず！」といった意見を積極的に取り入れています。
マニュアル通りに動くだけでなく、自分のアイデアでお客様の感動体験をプロデュースしたい方に、ぴったりの環境です！

【注目ポイント】
丁寧なサポート体制があるので未経験者も安心
「茶道とか着付けとか経験ないし、ハードルが高そう…」と思ってしまった方も、あまり肩肘はらないで大丈夫です！
日本文化への興味さえあれば、マニュアル＋先輩社員のOJT指導を通じて、日本文化に関する専門知識や、業務の流れをイチから学べる環境が整っています。
留学を経験している人も多いため、周囲の先輩の会話を聞きながら、より高度な英語力を養うことができます。

【この仕事に向いている人】
〇日本文化に愛着を持てる方
訪日外国人のお客様に感動体験を提供するためには、自分自身が日本古来の文化に興味を持ち、「魅力を伝えよう！」という気持ちで接することが必要です。美しい日本語を話せるようになりたい方や、茶道・着物に関する仕事を通じて日本に対する理解をさらに深めたい方に向いています。
またさまざまな国のお客様と会話をするため、自分にない価値観・考え方にふれることに喜びを見出せる方にもピッタリです。

【この仕事に向いていない人】
△自分から学ぶ姿勢が足りない方
未経験の方は、茶道・着物・作法に関する知識を吸収したり、今まで経験したことがない業務に携わったりと、日々新しいことにふれる機会があります。「勉強はあまり好きではない」「決められた業務をずっとやっていたい」といったタイプの方だと、入社後に少々苦労するかもしれません。
また日本文化の魅力を知るために訪れるお客様が多いため、日本らしさを軽んじてしまう方にも向いていない業務です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◎学歴不問
◎業種・職種未経験者歓迎／第二新卒者歓迎
◎英語スキルもしくは日本語スキルをお持ちの方》

《英語力の目安》
◎1年以上の留学経験またはTOEIC700点程度（もしくは⽇本語検定N2）がある

※入社後にしっかりと学べる環境がありますので、日本文化（茶道・着物など）に詳しくない方も奮ってご応募ください！

【歓迎する経験・スキル】
◎業界を問わず接客・販売の経験
◎海外（特に英語圏）への留学経験

勤務地

京都・東京の各店舗
※転勤なし
※U・Iターン／移住歓迎（引っ越し費用最大30万円補助）

《KIMONO TEA CEREMONY MAIKOYA KYOTO》
★錦店
京都府京都市中京区御幸町通三条下る海老屋町329
「河原町駅」9番出口から徒歩7分

★祇園清水店
京都府京都市東山区松原通大和大路東入轆轤町100-1
「祇園四条駅」1番出口から徒歩9分

★烏丸四条店
京都府京都市下京区糸屋町220
烏丸線「四条駅」から徒歩4分

《KIMONO TEA CEREMONY MAIKOYA TOKYO》
★東京都台東区浅草1-12-2
「浅草駅」から徒歩6分

《KIMONO TEA CEREMONY MAIKOYA TOKYO SHINJUKU》
★東京都新宿区新宿5-17-13 オリエンタルウェーブビル4F
「新宿三丁目駅」E2出口から徒歩2分

勤務時間

8：00～20：00（実働8時間・休憩1時間）

《シフト例》
8：00～17：00／9：00～18：00／10：00～19：00／11：00～20：00

想定給与

月給32万円～55万円＋賞与年2回＋交通費
※経験・能力を考慮し決定します。
※上記月給には、固定残業代（20時間分／月4万2500円〜）を含む／超過分は全額支給

【賞与について】
昨年度は年2回支給（春2.55ヶ月・秋2.45ヶ月）
※利益は最大限、現場で頑張ってくれている社員の皆さんに還元しています。

入社後の成長サポート

茶道や着付けなどの知識は、1日・2日で身につくものではありません。
専門性のあるものは経験豊富な先輩社員の指導のもと、じっくりと時間をかけて習得していただく予定です。
先輩社員の多くは未経験スタートで、⼊社後に茶道や着付け、⽇本史の知識を⾝につけました。あなたと同じ「初心者目線」に立って親切にサポートしますよ。わからないことがあれば、遠慮せずに気軽に質問してくださいね！

待遇・福利厚生

◎社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◎昇給年1回（7月）
◎賞与年2回（4月・10月）※昨年度：春2.55ヶ月・秋2.45ヶ月
◎交通費支給（月4万円まで）
◎時間外手当（超過分は全額支給）
◎出張手当
◎役職手当
◎資格手当
└旅行業務取扱管理者など会社規定の資格を取得した方に支給
◎引っ越し手当
└他府県からの引っ越しの場合、引っ越し費用として最大30万円を補助

【産休・育休取得状況】
産育休の取得実績もあります。
仕事と家庭を両立しながら、できるだけ長く頑張っていきたい方も大歓迎です！

休日・休暇

《年間休日115日》
◎シフト制（月9日／週休2日制）
◎夏季休暇
◎冬季休暇
◎有給休暇（半休取得も可／有給取得率90％以上）
◎産前・産後休暇（取得実績あり）
◎育児休暇
◎介護休暇
◎慶弔休暇
◎バースデー休暇
★5日以上の連休取得もOK！