掲載期間
2020/11/21 ~2021/01/23

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システムに関わるサポートを行う企業(社名非公開求人)

情報提供元:株式会社ワークポート

テクニカルサポート

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募集要項

テクニカルサポート

募集職種
テクニカルサポート
仕事内容
ユーザ企業のテクニカルサポートを担当して頂きます。

【職務詳細】
・大手国内メーカー製クラスタリング制御ソフトサポート業務
・大手国内メーカー製クラスタ基盤制御ソフトサポート業務
・大手国内メーカー製ミドルウェア製品サポート業務
(プラットホーム:Solaris、Linux、Windows)

【業務イメージ】
■インシデント対応業務
・受付にて一次切り分けをしたものがディスパッチされる
・主に電話・メール対応

■パッチ精査業務
・お客様の契約状況に応じて、公開されたお客様がご使用の各製品のパッチ情報を精査し、お客様へ提供

■付帯業務
・グループ内ドキュメント作成
・サポート製品の継続学習
・対策会議・現地対応
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・テクニカルサポート業務における業務経験
・一般的なIT知識
・UNIX(Solaris,Linux)系OS知識

【尚可】
・クラスタ製品のサポート経験、構築経験
・UNIX業務経験
・サーバー構築業務経験
勤務地
【関東】神奈川県
勤務時間
A勤:8時40分~17時30分/B勤:10時30分~19時30分/Z勤:8時40分~19時/夜勤:17:30~9:30(仮眠時間あり)
想定給与
前職・スキルを考慮の上、決めます
待遇・福利厚生
住宅手当、扶養手当、残業代全額支給、各種社会保険完備、確定拠出年金(401K)社員持株会、財形貯蓄制度、健康保険組合の保養所、社員旅行、家族同伴の親睦会、同好会(ゴルフ、スキー&スノボー、フットサル、ネイチャリングなど)
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝交代制)、夏季、年末年始、有給、慶弔、創立記念日、育児(産前産後・出産・介護)、他クライアント先に準じる※年間休日120日以上

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