募集要項

募集職種

保守・テクニカルサポート（F5製品）

仕事内容

【職務概要】
F5ネットワークス社製品のQ＆A・保守業務を担っていただきます。
【職務詳細】
メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因を究明していただきます。導入後のお客様からの技術問い合わせ回答や問題事象・障害の原因調査、機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、クラウドシステム運用など多岐にわたります。
【担当工程（フェーズ】
保守
【保守問合せ件数】
・一人当たり：平均15～25件／月
ネットワーク制御やセキュリティ対策など多岐にわたる機能を有し、クラウド・仮想化・自動化・プログラミングと利用／連携する周辺技術が必要になるため、必然的に各分野の技術力を培うことができるポジションになります。
【担当製品について】
同社が提供しているソリューションで利用しているクラウド環境の運用、公開ナレッジサイトの運用や業務効率化・自動化など、技術問い合わせ以外の業務にも携わって頂きます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　
・ロードバランサや、その他ネットワーク機器（下位層L3／4～上位層L7）に関する実務経験をお持ちの方
・OS：Linux, Unix 構築・設計（操作に抵抗がない方）
・ネットワーク（TCP／IP,ルーティング等のLayer3／4）、主要プロトコル・サーバ知識（HTTP／HTTPS,DNS,SMTP）

勤務地

【関東】東京都港区(港南1丁目2番70号　品川シーズンテラス　24階)

勤務時間

9時00分～17時30分（※時差出勤制度有）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

・持株会（自社の株式購入時、拠出金に対して20％が奨励金として会社から支給され、自社株式を購入することができる）、・ベネフィットステーション（該当サービスの割引等を受けられる総合福利厚生メニューを利用できる）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、いつでもMy休暇（旧・夏季休暇）、慶弔休暇、その他休暇、年間休日：123日