掲載期間
2021/06/12 ~2021/08/14

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介護業界向けソフトの開発企業(社名非公開求人)

情報提供元:株式会社ワークポート

テクニカルサポート

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募集要項

テクニカルサポート

募集職種
テクニカルサポート
仕事内容
【職務概要】
PC、プリンタ、ネットワーク機器、デバイスの設定・設置、供給、
トラブル対応など 社内システムの運用・ヘルプデスクを担っていただきます。

【職務詳細】
グループ会社を中心とした関連企業に向けた、社内システムを利用するデバイスの管理、会社貸与スマートフォンの管理業務を担っていただきます。
◆モバイルデバイス管理・キッティング ・社用スマートフォンの管理キッティング
・業務システム用スマートフォンの管理キッティング
・その他各システムで導入されているレンタルiPad等の管理キッティング
・BYOD関連端末管理
・PCキッティング管理業務(※キッティング自体が業務ではない)
◆ヘルプデスク業務
・上記管理デバイスに対する問合せ窓口業務(一部他部署と連携)

◎同社の魅力
・介護業界大手の損保ケアのグループ会社で、
 グループとして従業員が2万人以上、拠点も700を超えているところの
 テクニカルサポートができるので、経験が積めます!
 同じフロアに損保ケアの本社があるため、その場で頼られる存在になれます。
・週次などでテレワークを導入しています。
 残業も平均16時間/月でワークライフバランスが保てます!
・面接の際、まずは企業や業務の説明をしっかり行ってから
 面接に入りますので、理解が深まります。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・ヘルプデスクもしくはテクニカルサポート業務経験 2年以上

【尚可】
・デバイス管理・キッティング経験
・デバイス機器に関する知識を活用する業務の経験

具体的には
◎ITに関するテクニカルサポートまたはヘルプデスク業務経験
◎IT機器、ネットワーク機器に関する知識を活用する業務経験

☆介護業界をITで支える重要なポジションを担った会社です☆
勤務地
【東京営業所】東京都品川区
勤務時間
9時00分~18時00分(所定労働時間8時間)
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤手当:非課税内で上限なし、家族手当:配偶者/10,000円 子供:5,000円/人、休日出勤手当て:2,000円/日、退職金制度:中小企業退職金共済(定年:60歳)、インフルエンザ予防接種全額助成 等
休日・休暇
週休2日制、年間休日116日、日曜、祝日、土曜(月に応じて公休日割当、月1~2回程度の出勤あり)、年末年始休暇、有給休暇(入社6か月後13日間の付与)、慶弔特別休暇 他

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