募集要項

募集職種

【大阪】サービスデリバリーマネージャー　

仕事内容

【職務概要】
SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける
顧客担当責任者として業務に取り組んで頂きます。

【職務詳細】
・運用保守サービスのQCD管理
・運用保守改善提案および顧客基幹システムの将来戦略に対する提言
・契約管理／請求管理／損益管理等

【備考】
原則、同社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供となります。シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて200名程度（うち従業員約115名）。
顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件です。（一部親会社のNTTデータからの委託案件あり）
従業員約30名単位の組織で日常業務は遂行しており、チームワークを重視した業務環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・SAP運用保守でのお客様担当責任者、
　あるいはリーダーのご経験をお持ちの方
・顧客とのネゴシエーションスキルに自信のある方

【尚可】
・ITIL、PMP、各種SAP認定など資格をお持ちの方
・英語によるコミュニケーションができる方

AMS統括部はSAPシステムを活用している企業へのアプリケーションライフサイクルをサポートしており、運用保守だけではなく、海外展開／クラウド化／RPA活用などの提案を積極的にし、顧客の信頼できるパートナーとしての役割を担っています。

勤務地

大阪府 大阪市中央区(南久宝寺町4-1-2 御堂筋ダイビル7F)

勤務時間

9時00分～17時30分 ※フレックス制度※
コアタイム：11時00分～15時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度、共済組合、全国保養所・提携施設、祝金／見舞金　他TOEIC受験支援、自己啓発支援（SAP、語学関連）等

休日・休暇

完全週休二日制、夏季特別休暇（有給）:5日間（6月1日～9月30日）年次休暇（有給）：初年度13日+入社時期により加算、2年目以降20日、ライフプラン休暇（リフレッシュ、育児・介護、ボランティア）年末年始：12月29日～1月3日