掲載期間
2020/09/26 ~2020/11/25

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ライフネット生命保険株式会社

情報提供元:株式会社ワークポート

CXデザイナー(サービス企画)

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募集要項

CXデザイナー(サービス企画)

募集職種
CXデザイナー(サービス企画)
仕事内容
【職務概要】
CXデザイナーとして、下記業務に携わっていただきます。

【職務詳細】
・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動
・顧客視点から、ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための
 既存プロセスの見直し、新規施策・サービス等の立案から実行

具体的には、申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献を担っていただきます。


★おすすめポイント --------------------------------
・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ
・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる
・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に
 参画できるダイナミックさ
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・同社マニフェストに強く共感・共鳴していただける方
・Webサービスのプロダクトマネージャー経験
・複数の部署横断のプロジェクトにメンバーとして関わった経験
・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わった経験
・データ集計や提案に必要なPCスキル (Excel、Word、Power Point等)


【尚可】
・中規模(主要メンバー10名程度)以上のWebサービスの
 プロジェクトマネージャーの経験
・動的サイトのUIデザインのご経験
勤務地
【関東】東京都 千代田区
勤務時間
9時00分~17時30分※部署によりフレックスタイム制 コアタイム10時00分~15時00分
想定給与
基本給412万5千円、みなし時間外手当137万5千円※40時間分)~900万円(基本給675万円、みなし時間外手当225万円※40時間分
待遇・福利厚生
■交通費(月15万円まで支給)■社会保険(健康保険・厚生年金保険)■労働保険(雇用保険・労災保険)■リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに10日間)
休日・休暇
■完全週休二日制(土日)■祝日■年末年始(12月31日~1月3日)■連続休暇(勤続3年ごとに10日間)■各種有給休暇制度■ライフサポート休暇

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会社概要

CXデザイナー(サービス企画)

社名
ライフネット生命保険株式会社
資本金
122億19万(2019年12月30日現在)円
従業員数
160名(2020年3月末)
事業内容
生命保険事業
住所
1020083   東京都 千代田区麹町二丁目14番地2 麹町NKビル5階

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