掲載期間
2021/02/28 ~2021/05/02

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株式会社安楽亭

情報提供元:株式会社ワークポート

【埼玉】お客様室長候補

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募集要項

【埼玉】お客様室長候補

募集職種
【埼玉】お客様室長候補
仕事内容
【職務概要】
お客様室の強化のための採用です。リーダー候補ポジションです。

【職務詳細】
・お客様の声等へ寄せられるご指摘事項について、現場への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
・お客様からのご要望等の収集および社内への周知
・お客様の声を分析し、問題を把握、関連部署の問題解決や改善に向けて業務の管理
・お客様の声に基づき、各種マニュアルの運営、改善により顧客満足度を高め、付加価値を生み出す

【やりがい】
正確かつ包括的にお客様の声を収集し、会社の各部門長と連携し、スピード感をもって問題解決や改善に向けて業務を管理します。お客様からの声を会社全体の品質向上に繋げる重要な役割を担うポジションです。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
下記いずれかの経験がある方
・事業会社においてマネジメント経験のある方
・BtoCのビジネスモデルでお客様相談室、もしくは消費者からの問い合わせに対応する部署での業務経験

★今後のビジョン★
現在同社では2030年にグループグローバル売上1,000億円を目指して国内の店舗開発、M&A、海外での展開など様々な施策が進行中です。
社会の変化が目まぐるしく進む中、創業から50年を経過した同社が今後も発展し続けるには、お客様により満足していただくことに対する「こだわり」の追及を最大の課題として掲げています。そのため、お客様室を強化し、リーダー候補を募集します。
勤務地
【関東】埼玉県 さいたま市中央区
勤務時間
8時45分~17時45分
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
役職手当、残業手当、交通費全額支給(月額上限10万円)、社会保険完備、退職金制度、社員割引(20%OFF)、社員持株会、財形貯蓄、従業員持株制度、社内公募制度、独立制度(約50店舗は独立制度での店舗となります)
休日・休暇
年間公休113日、週休2日制(月9日・基本は土日祝休みです)、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇

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会社概要

【埼玉】お客様室長候補

社名
株式会社安楽亭
資本金
31億8,238万円
従業員数
3,281名
事業内容
焼肉を中心に各種飲食店のチェーン経営および飲食店に関する
原材料の販売、卸業務、飲食店経営のコンサルティング活動
住所
3380001   埼玉県 さいたま市中央区上落合2-3-5 アルーサB館4F

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