掲載期間
2020/12/28 ~2021/02/26

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日本トータルテレマーケティング株式会社

情報提供元:株式会社ワークポート

コールセンターSV・管理

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募集要項

コールセンターSV・管理

募集職種
コールセンターSV・管理
仕事内容
【職務概要】
同社の渋谷センターでコールセンターSV・管理職として活躍していただきます。

【職務詳細】
コミュニケーターの管理、各種プロジェクト設計・運用等のSV・管理職として、
担当していただく業務は下記のとおりです。

・お客様の商品のお問い合わせ対応
・営業アポイントメント
・定期購入者へのフォロー
・コミュニケーターのシフト管理
・業務オペレーション


同社はテレマーケティングを中心に幅広い事業・サービスを展開しています。新事業領域も現在拡大しており、まだまだ発展途上中ですが、1994年からコールセンターとしての歴史を誇っています。今まではBtoCの比率が大きく今後も伸ばしていきますが、BtoB拡大も視野に入れています。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・コールセンター業務経験がある方
・基本的なPCスキルがある方

【尚可】
チームの成長に導く中心となるのは貴方ですが、会社としてのバックアップ体制も抜群です。
幅広い事業を手掛けることで築いてきた通信運用システムとインバウンド・アウトバウンドのノウハウを培うことができます。
また、WEB製作・物流などに特化した部署もあり、職種の壁を超えて連携をとっています。
勤務地
東京都渋谷区渋谷3丁目12-18 渋谷南東急ビル3階
東京都渋谷区渋谷3丁目27-11 佑真ビル新館4階
勤務時間
9時00分~21時00分の間でシフト制(実働8時間)
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費全額支給、退職金制度(入社3年後より適用)、GLTD(団体長期障害所得補償保険)、総合福祉団体定期保険
休日・休暇
年間休日129日、週休2日制(休日数はその月の土日祝の日数と同じ ※休みの曜日は希望を考慮します)、夏季休暇(5日)、冬季休暇(4日)、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇(取得・復帰実績あり)、特別休暇

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会社概要

コールセンターSV・管理

社名
日本トータルテレマーケティング株式会社
資本金
1億円
従業員数
1720人
事業内容
■コンタクトセンターサービス■フルフィルメントサービス■EC総合支援サービス■BPOサービス■デジタルソリューション
住所
1500002   東京都 渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル

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