募集要項

募集職種

フィールドエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社フィールドエンジニア（カスタマーサービスエンジニア）として、下記業務を担います。

【具体的には】
■障害コールに対する切り分け・解析の実施、的確なソリューションの提案
■オンサイトでの故障パーツ交換作業
　（実務は保守パートナーに委託するケースが大半です）
■メーカーのテクニカル・サポート部門へのエスカレーション
■保守サービス実施に対する技術調査・検証　
　※実務はパートナーに委託するケースが大半です。

【ポジションの魅力・やりがい／充実の研修体制】
■IT外資、国産メーカーの経験を蓄積した社員が多数在籍しており、
　上長との月1回の面談、ベテラン社員との実務経験を通して
　基礎から包括した経験を学びながら職務に従事できます。
■メーカー提供の専門的な技術教育が受講でき、
　専門知識の取得・自己解決能力を身につけることができます。
■外部キャリアカウンセラー面談を通じて心身にも寄り添い
　安定したキャリアを築いていただけます。
■外部の英会話スクールのweb講義を受講し、
　業務に必要な英語力を身につけることができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・サーバ、ストレージ、ネットワーク機器いずれかの運用保守以上のご経験

【尚可】
・メーカー認定資格、並びにITIL Intermediate資格をお持ちの方
・システムエンジニア職のご経験

勤務地

東京都 府中市(府中町2-10-10 多磨ビル)

勤務時間

シフト制：9：00～17：30(日勤)／16：30～9：30(夜勤)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、社外福利厚生施設利用制度、年1回社員旅行、健康補助費

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、半日半休制度、慶弔休暇、産休産後休暇・育児休暇制度、介護休暇制度、リフレッシュ休暇