掲載期間
2021/04/14 ~2021/06/13

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ケルヒャージャパン株式会社

情報提供元:株式会社ワークポート

【宮城】コールセンター管理職

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募集要項

【宮城】コールセンター管理職

募集職種
【宮城】コールセンター管理職
仕事内容
【職務概要】
コールセンターの管理職をお任せします。

【職務詳細】
具体的には以下の仕事をお任せします。
・目標達成に向けたコールセンター管理運営
 (社内15名程度+外注コールセンター)
・入電数に応じた社内外コールセンターのリソース管理、調整
・社内と外注コールセンターの状況把握、必要に応じた指示
・業務マニュアル等資料の整備
・応対業務の設計、並びにコールセンターのパフォーマンス分析、業務改善提案
・関係各部門へのエスカレーション

【オススメポイント】
・様々なインセンティブ制度があり、報奨金を支給しております。
・毎年、最大で連続9日間休暇を取得できる
 リフレッシュ休暇制度があります。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・コールセンターでの管理者経験
・基本的なPC操作(Word、Excel、Powerpoint)

【尚可】
・コスト管理およびデータ管理
・外注コールセンターとの取引の経験
・Microsoft Office Outlook、Access実務経験
・SAPの知識
・英語の知識
勤務地
宮城県黒川郡大和町松坂平3丁目2番
勤務時間
9時00分~18時00分(所定労働時間8時間)
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、海外研修制度
休日・休暇
有給休暇10日~20日、休日日数120日、夏期休暇、特別休暇、年末年始休暇 ※土日祝・夏期はコールセンター稼働により出勤の可能性あり(振替休日取得可)

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会社概要

【宮城】コールセンター管理職

社名
ケルヒャージャパン株式会社
資本金
4億9,200万円
従業員数
450名
事業内容
家庭用及び業務用のトータル清掃・洗浄システム販売
住所
2220032   神奈川県 横浜市港北区大豆戸町639番3

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