掲載期間
2021/11/24 ~2022/01/23

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株式会社ソフトギア

情報提供元:株式会社ワークポート

プロダクトサポート

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募集要項

プロダクトサポート

募集職種
プロダクトサポート
仕事内容
【職務概要】
同社のサーバライブラリ「STRIX ENGINE」を導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポートを担当していただきます。


【職務詳細】
◆ユーザーサポート:Strixサポートメールの質問などに対する調査および返答、他社やStrixを使用している社内プロジェクトチームとのやりとり、要件ヒアリング・機能要望まとめ、研究開発部メンバーへの調査依頼や要件ヒアリング結果の連絡
◆ドキュメント追加業務:ユーザーガイド、APIリファレンス、FAQ、サンプル
◆テスト・デバッグ:SDK機能追加・修正時のバグチェック、チェック結果のGitLab issue への投稿、研究開発メンバーへの修正依頼
◆デプロイ・アップデート作業:SDKバージョン更新アップロード、サーバーバージョン更新、メールマガジンやニュース更新
◆開発作業効率化:CI構築、SDK ビルド・自動テスト、サンプルビルド、ライブラリのパッケージング
◆StrixCloud 運営業務:サーバー監視、運営ツール作成、脆弱性修正
◆その他:マーケット分析、ライセンス発行 など
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・何かしらの開発経験  
・英文の技術ドキュメントが読める方
※業界不問


【こんな方におすすめです】
・円滑なコミュニケーションを取ることが得意な方
・ロジカルな思考で物事を考えることが得意な方
・最新のテクノロジーや技術トレンドに興味があるまたは学びたい方
・ゲームが好きな方
※バックボーン問わず、様々な技術・志向を持った方とお会いしたいと考えています。
勤務地
東京都新宿区新宿1-28-11小杉ビル7F
勤務時間
10時00分~19時00分 ※フレックス制度あり
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
各種保険完備、定期健康診断(年1回)、住宅手当(就業規則に基づく制度適用者のみ)※マンションなどの賃貸住宅に住む単身者に限り家賃の30%を負担(上限30,000円/月)、社宅制度(1年目は家賃の80%会社負担)、書籍購入支援制度
休日・休暇
【年間休日126日以上】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、誕生日休暇、年次有給休暇(就業開始より6ヶ月以上の継続勤務者が対象です)、慶弔休暇

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会社概要

プロダクトサポート

社名
株式会社ソフトギア
資本金
317,880,000円
従業員数
120名
事業内容
■オンラインゲーム受託開発事業■ライブラリ開発・ライセンス事業■デバッグサービス事業
住所
1600022   東京都 新宿区新宿1-28-11 小杉ビル2F・7F

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社名
対象となる方
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