募集要項

募集職種

【長崎】テクニカルサポート

仕事内容

【職種概要】
インターネットサービスの技術的な疑問や問題についての、会員からのお問い合わせや相談にお答えし案内する仕事内容です。

【職種詳細】
下記、お問い合わせの内容です。

・インターネットの接続が出来ない。
・メールソフトの設定方法を教えて欲しい。　など

※インターネットや商品に関する知識が無くても、入社後に研修がありすのでご安心ください！未経験の方も多く活躍されています！

コールセンターの業務は「誰からかかってくるか分からない」という不安があるかもしれませんが、かかってくるのは契約している会員からの電話となるため、安心して電話に出ることが出来ます！

収益性・顧客満足度・成長性を同時に高いレベルで実現している東証プライム上場企業です。
外部機関による顧客満足度調査では、10年連続トップクラスの順位を獲得しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Wordやメールが使用可能な方（入力スピードは問いません）
・ローマ字入力が出来る方

【尚可】
・接客業や営業経験などお客様対応経験
・通信キャリアでの就業経験
・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験

勤務地

長崎県長崎市尾上町1-1 ＪＲ長崎駅ビル オフィス5階

勤務時間

9時50分～18時50分　※シフト制（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限5万まで）、育児休業取得実績あり（男女とも）、持株会制度、永年勤続者表彰、社内イベント、GLTD（団体長期障害所得補償制度）、書籍代実費支給

休日・休暇

【年間休日122日】週休2日制、有給休暇（14日～20日）、年末年始、慶弔、特別休暇