募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
病院経営支援Webサービス「病院ダッシュボードX（カイ）」他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。　

【職務詳細】
■運用
クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や
各種要望の取りまとめ、データ管理など。

■セミナーの運営サポート
同社では月1回、セミナーを開催。
運営業務を社員全員で手分けして行うため
みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。

■その他
顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。
例えば、操作マニュアルの充実やユーザーへの操作説明会の運営、メールマガジンの発行など。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　　　　　　
・医療業界での就業経験　
■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
・医療事務など病院の業務、会計知識のある方
・診療情報管理士、医療情報技師などの資格をお持ちの方
・IT業界でのシステム運用などの経験がある方

【尚可】
・医療業界でのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
・大学病院や基幹病院等の大規模な病院での勤務経験や営業経験

勤務地

東京都新宿区新宿六丁目27‐30 新宿イーストサイドスクエア 5F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、部研修参加費、専門書・技術書の購入費の会社負担、国内研修旅行（年1回）

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇（暦どおり）、GW休暇（暦どおり）、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇