募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（ジョブカン）

仕事内容

ジョブカンを契約したお客様を中長期で運用フォローをおまかせします。
プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です

【職務詳細】
■誰に：ジョブカンの導入が確定した企業
■何を：導入対応～継続利用の提案～契約更新提案、お客様からの改善案を元にしたプロダクト改善案の社内提案
■手法：カスタマーサクセス職として既存深耕営業をおまかせします。

【担当プロダクト】
１，勤怠管理
２，労務管理＆給与計算
３，ワークフロー＆経費精算
４，採用管理
５，Apps
上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。
※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記いずれかの経験をお持ちの方※
・カスタマーサクセス経験（アップセル、クロスセルを行っていた方）
・法人営業のご経験（広告業界）
・法人営業のご経験（IT業界）
・法人営業のご経験（人材業界）

【尚可】
・メンバーマネジメント経験のある方
・給与計算や労務管理などの実務経験がある

勤務地

〒151-0053　東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー8F

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費（上限月2万円）、住宅補助（2.5km圏内に限り月2万円）、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、上限10万円、入社時の転居も対象)、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可、資格手当　等

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇