募集要項

募集職種

【大阪：リモート】カスタマーサクセス（Wantedly運用・採用広報ディレクター）

仕事内容

【職務概要】
Wantedly運用代行やnote等を活用した採用広報支援において、
受注後の顧客支援・ディレクション業務全般を担当します。
長期的な伴走支援を通じて企業の採用活動を成功へと導くポジションです。

【職務詳細】
・採用戦略およびコンセプト設計
（採用ターゲットの設定、企業魅力の抽出、発信内容の設計）
・採用広報コンテンツの企画・制作ディレクション
（社員インタビューの実施、記事執筆、デザインディレクション）
・Wantedlyの運用改善（ターゲットや訴求軸の検証、PDCAサイクルの推進）
・月次定例ミーティングの進行（レポーティング、課題分析、改善施策の提案）
・既存顧客との関係構築および契約継続・紹介獲得に向けたフォローアップ

【業務の特徴】
・1人あたり約10社を担当し、原則月1回の定例ミーティングを実施します。
・支援期間は約12か月が中心で、顧客と深く長期的に伴走するスタイルです。
・顧客企業の経営者、役員、人事責任者と直接対話しながらプロジェクトを推進します。
・新規開拓の営業活動は基本的に担当せず、既存顧客の成果創出に注力できる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・物事の背景や理由を構造的に考える姿勢
・自身の価値観や行動に対する自己内省力
・顧客やチームメンバーと円滑に対話できるコミュニケーション力

【尚可】
・法人営業またはカスタマーサクセスなどの顧客折衝経験
・人材紹介、求人広告、RPOなどの人材業界における実務経験
・採用支援経験


【魅力・働く環境】
・採用成果だけでなく、記事制作やデザインディレクションなど幅広いスキルを磨くことが可能です。
・月2回の1on1や毎週金曜日のアウトプット会など、相互理解を深める機会が豊富です。

勤務地

大阪府大阪市北区鶴野町4-11 朝日プラザ梅田ビル 2F-3

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給／各種社会保険完備／フリードリンク／服装自由／引っ越し代サポート／健康診断

休日・休暇

完全週休2日制（土・日・祝）／年末年始休暇／GW休暇／夏季休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇／育児休暇