- 情報提供元:
株式会社ナックの求人情報
- 掲載期間:
- 2024/03/18 ~2024/05/17
募集要項
- 募集職種
- 【香川】コールセンターSV
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社にて、コールセンターSV候補として下記業務を担当していただきます。
※いずれは、SV、管理職などを目指していただきたいと思っています。
【職務詳細】
同社製品「宅配水のクリクラ」を利用中の全国のお客様の問い合わせ(注文、お困りごとの解決や相談)に対し、電話・メール・チャットで対応します。
頑張り次第では、1年~2年ほどでチームリーダーとして、SV職を担当していただきます。
チームの取りまとめや、応対スキルの向上に取り組む中で、チームビルドやマネジメントを経験、習得することができます。
・基本的にはお客様からの問い合わせ対応になりますが、無人チャットの返信内容の作成等、よりお客様に対して気持ちの良い回答が出来るようなフロー作り等にも携わっていただきます。
・システムが整っているため、不明点があればすぐに対応できる環境です。
受けた電話をどこに振ればいいかを自動的に表示するシステムや、完璧なマニュアル、先輩社員さん達のフォロー等、未経験の方でも活躍いただける環境が整っています。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・顧客折衝経験
※※未経験歓迎です※※
【尚可】
・コールセンターでの就業経験
・営業経験(商材問わず)
・アットホームな環境で働きたい方
- 勤務地
- 香川県三豊市仁尾町仁尾辛34番地2
- 勤務時間
- 8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(会社規定に基づき支給)、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、スキルアップ教育制度、持株会制度、財形貯蓄制度、共済会制度
- 休日・休暇
- 年間休日110日、週休2日制(休日はシフト制)※会社カレンダーによる、有給休暇、特別休暇(結婚休暇、忌引休暇等)
会社概要
- 社名
- 株式会社ナック
- 従業員数
- 連結1,652名
- 事業内容
- クリクラ事業/レンタル事業/建築コンサルティング事業/住宅事業/美容・健康事業
- 住所
- 1620854 東京都 新宿区西新宿1-25-1新宿センタービル42階
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