募集要項

募集職種

【大阪】予約受付事務

仕事内容

【職務概要】
予約受付を担当いただきます。

【職務詳細】
同社運営施設のクルーズ・屋形船やレストランの予約センター内で
お客様からの予約電話対応・Webメール対応・PC入力を中心に
その他付随する業務をお願いします。
・メイン業務：予約電話・WEB対応、各施設への伝達、PC入力
・サブ業務：ファイリング等付随する業務

予約の業務は、直接顔が見えない電話口での応対のため難しくもありますが、顧客にとっては最初のコンタクトとなり、心遣いが多くのお客様の期待と満足に繋がるとても大切なポジションです。

・学生、主婦（夫）、フリーター、シニアなど20~60代まで幅広い年齢層の方が活躍中

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

☆未経験・ブランク歓迎☆

経験者歓迎。
PC作業・電話対応になれた方歓迎。

◆こだわりの研修プログラム
必要な知識やスキルを高めるための「 ステップUP研修 」を始め、よりお客さまに寄り添える対応を目指す「 ホスピタリテイ研修 」や「 キャリアUPエクササイズ 」、育成に必要な知識とスキルを習得する「 トレーナー研修 」

また、日々の業務での「 がんばり 」と「 オペレーション 」を掛け合わせた「 ガンバレーション 」という年に２回開催する優良社員表彰制度があります。受賞対象は同グループで働く社員から店舗スタッフの方まで全員で、受賞内容によってはギフト券や旅行などの特典もあります。

勤務地

大阪府※施設による

勤務時間

10：00～20：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■交通費支給　■ガンバレーション制度（社員表彰制度、年2回）　■永年勤続表彰　■社内預金（年利1～5％）　■スタッフ懇親会制度（1名あたり5000円の懇親会費支給）　■慶弔見舞金制度（結婚祝い金、出産祝い金、御見舞金、弔慰金）　■キャリアチャレンジ制度（自己申告異動）　

休日・休暇

休日日数104日（31日の月は9日休み、30日以下の月は8日休み）、有給休暇10日～20日、週休2日制（シフト制※半月ごとのシフト提出）、育児・介護休業